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    Bpo Operations Manager - Lisboa, Portugal - Cgi

    Cgi
    Cgi Lisboa, Portugal

    há 17 horas

    Default job background
    Descrição

    BPO Operations Manager Position Description A CGI procura um BPO Operations Manager para liderar e gerir um serviço no setor de Energia.

    Será responsável por liderar e gerir iniciativas estratégicas assim como otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e garantir a satisfação do cliente.


    Responsabilidades:

    Gestão de Equipa:
    Supervisionar e orientar uma equipa multifuncional, garantindo o cumprimento de objetivos de forma eficiente e eficaz.

    Gestão Operacional:
    Desenvolver estratégias e planos operacionais para otimizar processos, e atingir os níveis de serviço definidos.

    Controlo de Qualidade:
    monitorizar padrões de qualidade para garantir a entrega de serviços de alto nível dentro dos prazos estabelecidos.

    Melhoria Contínua:
    Realizar análises regulares do desempenho operacional, identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.

    • Gestão de Relacionamento com o Cliente: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz para entender e atender às suas necessidades

    Requisitos necessários:

    • Mínimo 12o ano de escolaridade;
    • Licenciatura (preferencial);
    • Experiência mínima de 3 anos em funções similares, em operações de BPO (de preferência na área de Energia & Utilities);
    • Conhecimento sólido de processos operacionais no setor de energia;
    • Capacidade de construir relacionamentos sólidos com clientes e equipas internas;
    • Facilidade de comunicação;
    • Sentido de responsabilidade;
    • Orientação para o cliente;
    • Disponibilidade imediata. Enviar candidaturas com referência "BPO Operations Manager"Novas ofertas de emprego enviadas para o seu e-mail Vagas de emprego Lisboa - Ofertas de emprego interessantes nas proximidades: LisboaOfertas de emprego em localidades próximas

    Lisboa:
    Outras ofertas de emprego na sua cidade LisboaOfertas de emprego em localidades próximas.#J-18808-Ljbffr
  • RAY

    Operations Manager

    há 3 dias

    RAY Lisboa, Portugal

    O Banco CTT é uma instituição financeira que se destaca pelo seu compromisso em oferecer soluções bancárias de excelência aos seus clientes. Numa fase de crescimento contínuo, procura um profissional dinâmico para assumir o papel de **Operations Manager.** Neste âmbito, terá a op ...

  • The Homeboat Company

    Marinas Operations Manager

    há 5 dias

    The Homeboat Company Lisboa, Portugal

    **Sou uma empresa**:The Homeboat Company · Procuramos uma pessoa para adicionar a nossa equipa como Marinas Operations Manager. Nós somos uma empresa de casas-barco, destinada ao alojamento de clientes em diversas marinas em Portugal e Itália. Somos uma empresa jovem e consolidad ...

  • ONE GROUP

    Deputy Operations Manager

    há 22 horas

    ONE GROUP Lisboa, Portugal

    **Informações sobre a vaga de emprego**: · Área · **geral*** · Indústria · **Automóvel*** · Cidade · **Lisboa*** · Distrito/Concelho · **Lisboa*** · **PT*** · Código Postal · **Lisboa*** · **Descrição do cargo**: · **Introdução** · - O nosso Cliente é uma prestigiada empresa mult ...

  • Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T.

    Project Manager Operations

    há 3 dias

    Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Lisboa, Portugal

    A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar Project Manager (M/F), para equipa de Operações e Contabilidade de cliente no setor Bancário. · Missão: · - Apoiar a equipa e liderar as operações e contabilidade nas várias fases do projeto; · - Garantir a comunicação com os diferentes sta ...

  • Fórum Selecção

    Project Manager Operations

    há 1 semana

    Fórum Selecção Lisboa, Portugal

    **Descrição do emprego**: · A FÓRUM SELECÇÃO encontra-se a recrutar Project Manager (M/F), para equipa de Operações e Contabilidade de cliente no setor Bancário. · Missão: · - Apoiar a equipa e liderar as operações e contabilidade nas várias fases do projeto; · - Garantir a comun ...

  • Foundever™ Portugal

    French + English Operations Manager

    há 17 horas

    Foundever™ Portugal Lisboa, Portugal

    Anúncio inativo Esta oferta de emprego já não está atual. Procure ofertas de emprego parecidas na localização selecionada. Ofertas de emprego interessantes nas proximidades: Accounts Payable - French [ ] - Lisboa - Adecco Portugal Quality Analyst - French [ ] - Lisboa - Adecco Po ...

  • Humana Portugal

    Operations Manager

    há 17 horas

    Humana Portugal Lisboa, Portugal

    OPERATIONS MANAGER (M/F) . SEEN Lisboa By Olivier | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa HotelEnviar mensagem direta ao anunciante da vaga na Tivoli Hotels & Resorts · Human Resources Manager at Tivoli Avenida Liberdade HotelÉ apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber e b ...

  • Bbdm Consulting Services

    Operations Manager

    há 17 horas

    Bbdm Consulting Services Lisboa, Portugal

    O Banco CTT é uma instituição financeira que se destaca pelo seu compromisso em oferecer soluções bancárias de excelência aos seus clientes. Numa fase de crescimento contínuo, procura um profissional dinâmico para assumir o papel de Operations Manager. Neste âmbito, terá a oportu ...

  • Boston Consulting Group

    Legal Operations Manager

    há 17 horas

    Boston Consulting Group Lisboa, Portugal

    Anúncio inativo Esta oferta de emprego já não está atual. Procure ofertas de emprego parecidas na localização selecionada. Ofertas de emprego interessantes nas proximidades: Account Manager - Lisboa - Operations Manager (M/F) SEEN Lisboa By Olivier | Tivoli Avenida Liberdade Lis ...

  • Boston Consulting Group

    Legal Operations Manager

    há 17 horas

    Boston Consulting Group Lisboa, Portugal

    Anúncio inativoEsta oferta de emprego já não está atual. Procure ofertas de emprego parecidas na localização selecionada. Ofertas de emprego interessantes nas proximidades:Account Manager- Lisboa- Huork.ComOperations Manager (M/F) SEEN Lisboa By Olivier | Tivoli Avenida Liberdade ...

  • Boston Consulting Group

    Legal Operations Manager

    há 17 horas

    Boston Consulting Group Lisboa, Portugal

    Anúncio inativo Esta oferta de emprego já não está atual. Procure ofertas de emprego parecidas na localização selecionada.Ofertas de emprego interessantes nas proximidades: Account Manager - Lisboa - Operations Manager (M/F) SEEN Lisboa By Olivier | Tivoli Avenida Liberdade Lisb ...

  • Cgi

    Bpo Operations Manager

    há 17 horas

    Cgi Lisboa, Portugal

    BPO Operations Manager Position Description A CGI procura um BPO Operations Manager para liderar e gerir um serviço no setor de Energia. Será responsável por liderar e gerir iniciativas estratégicas assim como otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e garantir a sat ...

  • Humana Portugal

    Junior Operations Manager

    há 17 horas

    Humana Portugal Lisboa, Portugal

    A re-move está a contratar um(a) Logistics Manager Júnior para reforçar a equipa na zona de Lisboa.Funções:Suportar a direção de obra na análise dos projetos;Planear, acompanhar, monitorizar e reportar a recolha de resíduos e execução de obras;Assegurar a realização de recolhas e ...

  • Humana Portugal

    Junior Operations Manager

    há 17 horas

    Humana Portugal Lisboa, Portugal

    A re-move está a contratar um(a) Logistics Manager Júnior para reforçar a equipa na zona de Lisboa. · Funções: Suportar a direção de obra na análise dos projetos;Planear, acompanhar, monitorizar e reportar a recolha de resíduos e execução de obras;Assegurar a realização de recolh ...

  • WHOW

    IT Operations Manager

    há 4 dias

    WHOW Lisbon, Portugal

    Perfil Técnico · :: Experiência superior a 5 anos - Gestão de Sistemas Informação · :: Bons conhecimentos técnicos a nível de arquitectura/segurança de sistemas · :: Prática em gestão de fornecedores de infraestruturas e desenvolvimento · :: Fluente em Inglês · :: Valoriza-se cer ...

  • Michael Page

    Junior Retail Operations Manager

    há 17 horas

    Michael Page Lisboa, Portugal

    Sobre o nosso cliente O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho, em forte crescimento. · Descrição A reportar ao General Manager, este Junior Retail Operations Manager terá como principais responsabilidades: · Gerir duas unidades de negócio de forma operac ...

  • ONE - Recruitment Agency

    Junior Deputy Operations Manager

    há 1 semana

    ONE - Recruitment Agency Lisboa, Portugal Tempo integral

    Introdução · O nosso Cliente é uma prestigiada empresa multinacional que actua no sector Automóvel e que pretende recrutar um Junior Deputy Operations Manager. Este profissional terá como principal missão acompanhar a gestão e o planeamento das áreas Operacionais e Logística, nom ...

  • Foundever™ Portugal

    French + English Operations Manager

    há 17 horas

    Foundever™ Portugal Lisboa, Portugal

    Anúncio inativo Esta oferta de emprego já não está atual. Procure ofertas de emprego parecidas na localização selecionada.Ofertas de emprego interessantes nas proximidades: Accounts Payable - French Lisboa - Adecco Portugal Quality Analyst - French Lisboa - Adecco Portugal French ...

  • One – Recruitment Agency

    Junior Deputy Operations Manager

    há 17 horas

    One – Recruitment Agency Lisboa, Portugal

    O nosso Cliente é uma prestigiada empresa multinacional que actua no sector Automóvel e que pretende recrutar um Junior Deputy Operations Manager. Este profissional terá como principal missão acompanhar a gestão e o planeamento das áreas Operacionais e Logística, nomeadamente dos ...

  • AxiansPT

    Managed Services Operations Manager

    há 6 dias

    AxiansPT Lisbon, Portugal

    Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de ...