- Atender clientes via telefone, email, site, redes sociais e/ou presencial;
- Registar, acompanhar e confirmar encomendas;
- Registar pedidos, efetuar o devido acompanhamento, confirmar e enviar amostras piloto aos clientes / agente
- Efetuar a faturação dos produtos e a gestão e negociação dos respetivos transportes;
- Elaborar do seguro de mercadorias;
- Colaborar com o armazém do Produto Acabado de forma a assegurar o correto carregamento dos transportes;
- Conferir as facturas de transportes, seguros e despacho;
- Registar e acompanhar reclamações;
- Disponibilizar estatísticas e informações referentes ao Departamento Comercial;
- Prestar apoio ao Departamento Comercial;
- Gerir os plafonds de cliente (aviso de vencimento e reclamação de pagamento);
- Gerir o stock dos produtos de Stock Service;
- Realizar o arquivo de documentação;
- Realizar o encerramento anual do Inventário do Produto Acabado;
- Efectuar a inscrição e a preparação das Feiras do sector.
- Licenciatura (pré ou pós bolonha);
- Experiência profissional em contexto industrial (preferencialmente na área têxtil);
- Proficiência na Língua Inglesa (C1);
- Conhecimento informático na ótica do utilizador e do SAGE X3;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente;
- Boa capacidade de gestão de prioridades e de execução das tarefas de acordo com prazos definidos;
- Iniciativa, dinamismo e proatividade.
- Pacote salarial e benefícios definido de acordo com a experiência demonstrada;
- Pacote de benefícios em vigor;
- Integração em empresa de referência a nível nacional e internacional e em forte expansão.
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Customer Care Assistant
há 4 dias
Monteiro Ribas Porto, PortugalA Monteiro Fabrics cresceu de uma paixão por tecidos revestidos de qualidade, tendo construído um legado que remonta ao ano de 1917. A Monteiro Fabrics especializou-se na produção de tecidos revestidos desde 1967. A nossa vasta experiência e _know how_, combina a utilização de mé ...
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Customer Care Assistant
há 2 dias
Tn Portugal Porto, Portugalcol-wideJob Description:AKellySales & Officeestá a recrutarCustomer Care Assistant(m/f)para o nosso clienteSiemens Healthineers, localizado no Porto (Freixieiro).Responsabilidades:Atendimento telefónico ao cliente;Gestão dos pedidos de abertura de tickets de técnicos/especialista ...
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Customer Care Assistant
há 2 semanas
Kelly Porto, Portugal Tempo integralA Kelly Sales & Office está a recrutar Customer Care Assistant (m/f) para o nosso cliente Siemens Healthineers, localizado no Porto (Freixieiro). · Responsabilidades:Atendimento telefónico ao cliente; · Gestão dos pedidos de abertura de tickets de técnicos/especialista de aplicaç ...
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Customer Care Assistant
há 4 dias
Kelly Porto, Portugal Tempo integralA Kelly Sales & Office está a recrutar Customer Care Assistant (m/f) para o nosso cliente Siemens Healthineers, localizado no Porto (Freixieiro). · Responsabilidades:Atendimento telefónico ao cliente; · Gestão dos pedidos de abertura de tickets de técnicos/especialista de aplicaç ...
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Customer Care Center Assistant
há 4 dias
SIEMENS HEALTHCARE, UNIPESSOAL, LDA Porto, Portugal Fixed TermQueres ajudar a criar o futuro dasaúde? O nosso nome, Siemens Healthineers, foi escolhido para honrar as pessoasque dedicam a sua energia e paixão a esta causa. Reflete o seu espíritopioneiro combinado com a nossa longa história de engenharia na indústria dasaúde em constante evo ...
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Property Care Assistant
há 3 dias
LovelyStay Porto, Portugal**Optylon Krea** is our real estate development and investment management firm. With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. We also act as strategic investment advisors fo ...
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Property Care Assistant
há 6 dias
Lovelystay Porto, Portugal Jornada completaEmpresas: Lovelystay · Optylon krea is our real estate development and investment management firm. With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. We also act as strategic inv ...
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Property Care Assistant
há 4 dias
Emprego24 PT Porto, Portugal Tempo integralSou uma empresa: Lovelystay Optylon krea is our real estate development and investment management firm. · With two decades of industry leadership, we have managed assets worth €1.8 billion representing over 1 million square meters across Portugal and Turkey. · We also act as stra ...
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Clinical Research Associate
há 12 horas
knok Porto, Portugal**Learn About knok** · At knok, we dare to lead and humanize the digital transformation of healthcare. We envision a world where everyone has timely access to quality healthcare through digital technology, creating a more equal society. We genuinely believe in it and you can reco ...
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Senior Engineering Manager
há 1 semana
MetaCompliance Porto, PortugalHi I'm Eamon, CTO here at MetaCompliance. I am reaching out with exclusive opportunity be part of our innovative growing team in the hot global market of Cybersecurity and Awareness. You can help us make our AWARD WINNING software even better and in return, we will invest in you ...
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Office Management Assistant
há 1 semana
BNP Paribas Porto, PortugalOFFICE MANAGEMENT ASSISTANT (M/F) - PORTO - OPEN ENDED CONTRACT - HYBRID (JOB NUMBER: CSP_PSER_350_2024) · **WHO ARE WE ?** · **BNP PARIBAS CARDIF**, the **Insurer for a Changing World**. · We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings ...
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Billing and Revenue Admin Assistant
há 1 dia
Physitrack PLC Porto, Portugal**About Physitrack** · Physitrack Group is a global digital healthcare provider with staff on four continents, customers in 17 time zones, and millions of end users in 187 countries.Our Mission is to elevate the world's wellbeing. We have two business lines to realise our Mission ...
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Bdm Cisco Meraki Security
há 1 semana
TD SYNNEX Porto, PortugalWe're** **TD SYNNEX** **, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innov ...
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QA Analyst
há 1 semana
TD SYNNEX Porto, PortugalWe're** **TD SYNNEX** **, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innov ...
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IT Support Associate
há 1 semana
SWORD Health Porto, Portugal**WHO WE ARE** · Each year, 2 billion people across the world are limited by physical pain. By helping people live without pain, they are free to do the things they love most with the people they love—and never miss a moment. This is what we do. We create and design new technolog ...
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Senior QA Analyst
há 3 dias
TD SYNNEX Porto, PortugalWe're** **TD SYNNEX** **, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innov ...
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Starting Dentist
há 12 horas
Care Force Porto, PortugalStarting dentist who wants to learn a lot · THE NETHERLANDS, SEVERAL LOCATIONS · For several modern dental practices, in the most beautiful cities in the Netherlands, we are looking for dentists with little work experience who want to learn a lot under the right guidance, so that ...
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Tour Guide
há 1 semana
Mystic Ocean Porto, Portugal**Company Description** · Mystic Ocean is a new ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to ...
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Assistant Accountant
há 12 horas
BNP Paribas Porto, PortugalASSISTANT ACCOUNTANT - FLUENT IN FRENCH - M/F - PORTO - CDI - HYBRID (JOB NUMBER: CS_FARC_305_2024) · **WHO ARE WE ?** · **BNP PARIBAS CARDIF**, the **Insurer for a Changing World**. · We are the world leader in the creditor insurance market with strong positions in savings and p ...
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Senior HR Generalist
há 13 horas
Jolera Inc. Porto, Portugal**Who We Are** · Jolera offers MSPs & IT solution providers next-generation managed services, enabling them to create world-class experiences for their clients. Your clients receive award-winning solutions built on over 20 years of experience servicing businesses worldwide. · We' ...
Customer Care Assistant - Porto, Portugal - MONTEIRO RIBAS
Descrição
A Monteiro Fabrics cresceu de uma paixão por tecidos revestidos de qualidade, tendo construído um legado que remonta ao ano de 1917.
A Monteiro Fabrics especializou-se na produção de tecidos revestidos desde 1967.A nossa vasta experiência e know how, combina a utilização de métodos de manufatura tradicionais com evolução tecnológica, o que nos permite estar presentes em diversos mercados internacionais.
Vamos na nossa 4ageração de descendentes dos fundadores, desenvolvendo produtos com design, função e desempenho excecionais.MISSÃO
Garantir a excelência na atenção aos clientes da Monteiro Fabrics realizando e apoiando nas tarefas principais do departamento de Customer Care em consonância com a estratégia da empresa no que respeita a faturação, pedidos e esclarecimentos de clientes, negociação e envios de encomendas proporcionando sempre uma experiência positiva ao cliente.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
REQUISITOS DA FUNÇÃO
CONDIÇÕES
