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    Front Office Manager - Lisboa, Portugal - Melia Hotels International

    Melia Hotels International
    Melia Hotels International Lisboa, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Front Office Manager - ME LISBON

    "The world is yours with Meliá"

    Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.

    It is experiencing one of the most exciting journeys of your life, a journey where personal and professional growth will accompany you at every step.

    Are you ready to take the reins of your professional career and explore new inspiring opportunities within Meliá?

    REMEMBER: Before applying, you must inform your direct supervisor and/or Hotel Director, and your HR manager of your interest in participating in the internal selection process. Your line manager will not have the authority to authorize or halt your application, but must be properly informed.

    Job Mission: Your role is key to ensure the department's efficiency. The Front Desk Manager is responsible for the administration and management of all Front Office Operations to ensure profitability, control costs and quality standards to guarantee total guest satisfaction

    What will you have to do?

  • Supervise and coordinate all Front Office operations
  • Ensure the smooth running of shifts and the quality of reception services provided
  • Ensure compliance with hotel and Melia Hotels International procedures and quality standards
  • Manage dislocations in the event of overbooking and follow up on no-shows and late cancellations
  • Prepare and welcome VIP and regular customers, and ensure their stay runs smoothly
  • Manage cash registers and prepare bank transfers. Monitor accounts receivable management: invoicing, customer balances, follow-up and reminders, etc.
  • Set and optimize the team's upselling targets
  • Conduct ongoing training with existing team members and ensure that new team members are certified as required
  • Ensure a high level of product knowledge and area knowledge within the Front of House Team – be personally confident to perform hotel site inspections for walk in clients.

    • What are we looking for?

  • At least 2-3 years of experience in a similar role in a luxury hotel
  • High level of Portuguese and English
  • University degree in Hospitality
  • Knowledge of PMS Opera Cloud would be a plus
  • Strong leadership, personnel management, and decision-making skills.

    • At Meliá we are all VIP

    Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.

    Our warmth, proximity and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family where we have people like you, VIP People.

    At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality, and raising awareness about the need to act jointly and globally.

    We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of dicrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are essential for our success as a global company.

    Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present". Thanks to al our collaborators, we make it possible.

    If you want to be "Very Inspiring People", follow us on:

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  • Kelly Services-Portugal

    Office Manager

    há 6 dias

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 18-Jan-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH571391**Descrição**: · A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de No ...

  • Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T.

    Office Manager

    há 3 dias

    Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Lisboa, Portugal

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Office Manager (M/F), para cliente na Av. da República, em Lisboa · **Funções**: · - Apoio à Direção; · - Responsável pelo economato, medicina do trabalho, higiene e segurança, pessoa de relação com fornecedores e parceiros, expedição de co ...

  • Birdsong Lisboa

    Office Manager

    há 1 semana

    Birdsong Lisboa Lisboa, Portugal

    **Office Manager (Estágio Extracurricular Renumerado)** · A **BIRDSONG Lisboa**, agência de comunicação e relações públicas na área da moda e lifestyle, encontra-se prestes a iniciar um novo estágio extracurricular remunerado na área de secretariado e trabalho administrativo. · * ...

  • Move Sports

    Office Manager

    há 1 dia

    Move Sports Lisboa, Portugal

    A Move Sports, uma empresa de turismo desportivo em rápido e continuo crescimento, está à procura de um Office Manager para gerir as operações administrativas e financeiras da empresa. · **Responsabilidades**: · Gerir a rotina administrativa do escritório, incluindo gestão de cor ...

  • TRIANGLE TALENT PORTUGAL

    Office Manager

    há 3 dias

    TRIANGLE TALENT PORTUGAL Lisboa, Portugal

    **A Triangle Talent Solutions recruta, **Office **Manager (M/F) para integração em empresa cliente, líder no seu sector fotovoltaico, para a Lisboa.** · **Principais Responsabilidades**: · **Gestão **Escritório **(consumíveis, limpeza, etc)** · **Gestão de Estadias/Viagens** · ** ...

  • JPS GROUP

    Office Manager

    há 1 semana

    JPS GROUP Lisboa, Portugal

    A JPS GROUP é um grupo imobiliário português que tem como missão criar novas soluções de habitação. Seleciona os melhores negócios e desenvolve os seus próprios projetos desde o business plan à construção e comercialização dos imóveis. A aposta constante na inovação e nos altos p ...

  • HRB Solutions

    Office Manager

    há 3 dias

    HRB Solutions Lisboa, Portugal

    A **HRB Solutions** encontra-se em Processo de Recrutamento para empresa multinacional, líder em _property managemen_t. No seguimento da sua estratégia de consolidação e crescimento, o nosso Cliente pretende recrutar um **Office Manager (Trainee)**. · **FUNÇÕES** · - Organizar a ...

  • Cristina Jorge de Carvalho Architecture & Interior Design

    Office Manager

    há 5 dias

    Cristina Jorge de Carvalho Architecture & Interior Design Lisboa, Portugal

    **Perfil**: · Proatividade e dinamismo · Sentido de responsabilidade e responsabilização · Espírito de equipa · Polivalência · Capacidade de organização e de gestão de tarefas · Excelente capacidade de comunicação · Boa apresentação e simpatia · **Requisitos**: · Licenciatura em ...

  • ELEVUS - People & Business Results

    Office Manager

    há 5 dias

    ELEVUS - People & Business Results Lisboa, Portugal

    A ELEVUS é uma empresa de recrutamentoespecializado, e encontra-se neste momento a recrutar um/a Officer Manager para uma empresa no sector da indústria alimentar, localizada em Linda-a-Velha. · **Responsabilidades**: · Assegurar a gestão administrativae corporativa; · Gestão do ...

  • OK Mobility

    Office Manager

    há 1 semana

    OK Mobility Lisboa, Portugal

    OKTeam é uma equipa feita de pessoas que sabem que com esforço, entusiasmo, paixão e persistência conseguem alcançar feitos extraordinários. Fazer parte da OKTeam é um desafio profissional e pessoal onde se incentiva a aquisição e desenvolvimento de novos conhecimentos, dando opo ...

  • ELEVUS

    Office Manager

    há 3 dias

    ELEVUS Lisboa, Portugal

    **Responsabilidades**: · - Assegurar os processos de compras e de aprovisionamento de bens e materiais para consumo interno e para prestação de serviços externos; · - Procurement e negociação contínua com fornecedores e prestadores de serviço; · - Garantir a gestão eficaz dos ped ...

  • Birdsong Lisboa

    Office Manager

    há 3 dias

    Birdsong Lisboa Lisboa, Portugal

    A BIRDSONG Lisbon, agência de comunicação e relações públicas na área da moda e lifestyle, encontra-se prestes a iniciar um novo estágio extracurricular remunerado na área de secretariado e trabalho administrativo. · **Principais requisitos**: · - Recém-licenciados ou técnicos em ...

  • Findhu

    Office Manager

    há 5 dias

    Findhu Lisboa, Portugal

    A FINDHU, empresa especializada em Agile Recruitment destaca-se pela entrega ágil e personalizada de capital humano. · Estamos neste momento a recrutar um Team Leader para o departamento Administrativo de manutenção de uma Multinacional no sector da mobilidade. · **As tuas Skills ...

  • QuickOps Consulting

    Office Manager

    há 1 semana

    QuickOps Consulting Lisboa, Portugal

    **O que procuramos?** · - Licenciatura em áreas de Gestão, Recursos Humanos, Administração ou áreas similares; · - Experiência/Interesse na área administrativa e recursos humanos; · - Boa capacidade de comunicação e relacionamento; · - Um nível de Inglês Fluente; · **Principais r ...

  • Fórmula Do Talento

    Office Manager

    há 3 dias

    Fórmula Do Talento Lisboa, Portugal

    A Fórmula do Talento é uma empresa de consultoria de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores. · Para assegurar o apoio à nossa equipa de consultores e garantir a organização administrativa do nosso escritório e da no ...

  • Adecco

    Office Manager

    há 23 horas

    Adecco Alfragide, Portugal

    Olá · A comunicação, organização, boa disposição e um sorriso no rosto são características tuas? · Então deixa-me informar-te que estamos de momento com a oferta profissional que não vais (mesmo) querer deixar escapar. · É uma posição como **Office Manager (M/F)** na zona de **Al ...

  • Pestana Hotel Group

    Front Office Manager

    há 3 dias

    Pestana Hotel Group Lisboa, Portugal

    **Front Office Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta**: · - Cidade: Lisboa**Pestana Rua Augusta**: coming soon · Sonhas em fazer uma abertura? · Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira? · O Pestana Rua Augusta procura **Front Office Manager (M/F)** · Reporta ao ...

  • Experis

    Office Manager

    há 3 dias

    Experis Alfragide, Portugal

    Reportando ao coordenador do departamento, será responsável por: · - Apoio na gestão de eventos (pedidos de orçamentos e adjudicação a fornecedores); · - Apoio na colocação de notas de encomenda e respectivo acompanhamento do processo de compras; · - Apoio na marcação de viagens; ...

  • Grupo Bomporto

    Front Office Manager

    há 1 semana

    Grupo Bomporto Lisboa, Portugal

    Gostarias de ser uma das caras dos nossos hotéis e dar aos boas-vindas aos nossos hóspedes? · Crescer num ambiente descontraído, com um projeto em expansão, acompanhado(a) por uma equipa diversa, motivada e com muita energia? · Se respondeste que sim a tudo, então podes ser o(a) ...

  • TRIANGLE TALENT PORTUGAL

    Front Office Manager

    há 1 dia

    TRIANGLE TALENT PORTUGAL Lisboa, Portugal

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta Front Office Manager (M/F), para integrar uma empresa cliente, em Lisboa. · **Funções**: · - Desenvolvimento, implementação, coordenação e supervisão dos standards do Grupo; · - Formação, coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, ...