- Assister les clients dans leurs demandes par e-mail, téléphone et chat en direct.
- Collecter et mettre à jour les données des clients.
- Fournir des informations sur les produits au client (par exemple, abonnement, paiement et problèmes techniques).
- Assurer une excellente satisfaction du client en répondant de manière appropriée
- Passport Européean ou Carte de Résidence valide pour le Portugal
- Un niveau natif de français et un bon niveau d'anglais.
- Connaissance de la valeur et de l'impact qu'une bonne expérience client peut créer.
- Avoir un intérêt marqué pour les nouvelles technologies.
- Être une personne à l'écoute, à l'aise et habile dans la communication avec les gens.
- Avoir le sens de l'excellence et du professionnalisme.
- Avoir un véritable esprit d'équipe et s'investir dans son travail.
- Être enthousiaste à l'égard de la communication interculturelle et du mode de vie des expatriés.
- Vivre à Lisbonne ou être prêt à s'y installer pour vivre une expérience de vie et de carrière internationale
- Type de contrat : Un contrat à durée déterminée renouvelable chaque année. Heures de travail : Temps plein (40h/semaine) sur des équipes tournantes (en fonction du projet).
- Formation : Donnez un coup de pouce à votre carrière grâce à la formation intensive que l'entreprise offre à ses nouveaux employés.
- Conditions salariales (*) : Vous avez 2 options :
- Avec un logement gratuit (appartement en colocation, toutes factures comprises) : 1040€ brut/mois.
- Sans le logement : 1240€ brut/mois.
- Forfait de relocalisation pour les candidats internationaux :
- Remboursement de vos frais de vol initiaux après 9 mois.
- Accueil à l'aéroport.
- Billet d'avion aller-retour annuel vers votre pays d'origine (au sein de l'UE).
- Aide pour les formalités administratives, l'ouverture d'un compte bancaire, etc. à votre arrivée.
- Avantages supplémentaires :
- Assurance maladie privée après 6 mois de contrat, en plus de l'assurance standard.
- Cours de portugais gratuits, cours de cuisine, activités sportives et événements sociaux organisés par l'entreprise.
- Jours fériés portugais et 22 jours de congés payés.
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Assistant Clientèle
há 5 dias
Blu Selection Lisboa, PortugalVous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides av ...
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Assistant Clientèle
há 3 dias
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Assistant Clientèle
há 5 dias
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Assistant Clientèle
há 6 dias
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Assistant Clientèle
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Assistant Clientèle
há 5 dias
portugalbs Lisbon, Portugal+++Veuillez ne postuler que si vous avez la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal+++. · Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleill ...
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GentleWay Lisboa, Portugal**Project details**: · - Possible start on 1**5/05**: · - **Remote work system throughout Portugal (except islands)**: · - Working schedule**:Monday to Sunday** (8:00 -21:00), 8h/day, 40h/ 5 days per week,2 rotational days off · - **We offer training is is provided at the beggini ...
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GentleWay Lisboa, Portugal**Project details**: · - Possible start on **22/05**: · - **Remote from districts: Castelo Branco, Leiria, Santarem, Portalegre, Evoria, Setubal, Beja & Faro**: · - Working schedule**:Monday to Sunday** (8:00 -21:00), 8h/day, 40h/ 5 days per week,2 rotational days off · - **Digit ...
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Support Client Francophone à Distance
há 2 dias
GentleWay Lisboa, Portugal**Project details**: · - Possible start on **22/05**: · - **Remote from districts: Castelo Branco, Leiria, Santarem, Portalegre, Evoria, Setubal, Beja & Faro**: · - Working schedule**:Monday to Sunday** (8:00 -21:00), 8h/day, 40h/ 5 days per week,2 rotational days off · - **We of ...
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Remote French Customer Support
há 3 dias
GentleWay Lisboa, Portugal**Project details**: · - Possible start on 1**5/05**: · - **Remote from districts: Castelo Branco, Leiria, Santarem, Portalegre, Evoria, Setubal, Beja & Faro**: · - Working schedule**:Monday to Sunday** (8:00 -21:00), 8h/day, 40h/ 5 days per week,2 rotational days off · - **We of ...
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GentleWay Lisboa, Portugal**Project details**: · - Possible start on 08**/05**: · - **Remote from districts: Castelo Branco, Leiria, Santarem, Portalegre, Evoria, Setubal, Beja & Faro**: · - Working schedule**:Monday to Sunday** (8:00 -21:00), 8h/day, 40h/ 5 days per week,2 rotational days off · - **We of ...
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Français / Francês Apoio ao Cliente por E-mail
há 1 semana
GentleWay Lisboa, Portugal**Project details**: · - Possible start in March 2024 · - Working schedule time frames: Monday-Saturday: 08:00-18:00 (8h/day, 40h/week, 5 days/week) - Sunday is always a day off · - **We provide training at the beggining of work, you don't need to have a previous experience**: · ...
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Vie Global Markets Equity Derivatives Sales
há 1 semana
BNP Paribas Lisboa, Portugal**VIE Global Markets Equity Derivatives Sales Assistant (Europe Scope) - Lisbon, M/F** · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · En tant que membre de l'équipe Global Markets EQD locale, vous serez amené(e) à travailler sur la gestion du flux de requêtes provenant des clients, les ...
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Vie Global Markets Equity Derivatives Sales
há 1 semana
BNP Paribas Lisboa, Portugal**VIE Global Markets Equity Derivatives Sales Assistant, Switzerland Scope - Lisbon, H/F** · **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: · En tant que membre de l'équipe Global Markets EQD locale, vous serez amené(e) à travailler sur la gestion du flux de requêtes provenant des clients, ...
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Assistant Relations Membres
há 6 dias
EOTIM Lisboa, PortugalNotre client est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 1 000 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier. · Notre client a réinven ...
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Concierge - (H/F)
há 1 semana
EOTIM Lisboa, Portugal**À propos** · Notre client est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 1.000 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier. · Notre c ...
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Conseiller Clientèle
há 3 dias
Blu Selection Lisbon, PortugalVous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées ? · Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne? · Cette opportunité professionnelle pourrait être l'occasion idéale pour vous de v ...
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Key Account Manager
há 22 horas
Grabjobs Portugal Seixal, PortugalKey Account Manager - Social Chains page is loaded Key Account Manager - Social Chains Solicitar locations Rueil Malmaison, France time type Tiempo Completo posted on Publicado ayer job requisition id R-87971 L'objectif d' Unilever est de faire du développement durable un standar ...
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Key Account Manager
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Unilever Seixal, PortugalKey Account Manager - Social Chains page is loaded Key Account Manager - Social Chains Solicitar locations Rueil Malmaison, France time type Tiempo Completo posted on Publicado ayer job requisition id R-87971 L'objectif d'Unilever est de faire du développement durable un standard ...
Assistant clientèle - Lisbon, Portugal - Blu Selection
Descrição
Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides avec eux?
Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de l'acquisition de clients, l'assistance à la clientèle, le support technique, la gestion de médias sociaux recrute de nouveaux talents passionnés venant du monde entier et désireux de construire une nouvelle carrière
Tasks
Vos responsabilités et votre impact en tant qu'agent du service clientèle à Lisbonne seront les suivants :
Requirements
Compétences, qualifications et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :
Benefits
Quels sont les avantages pour vous ?
Ce projet n'est pas le plus approprié pour vous ? N'hésitez pas à consulter nos autres offres d'emploi dans le domaine duservice clientèle à Lisbonneou à nous envoyer votre CV afin d'être pris en considération pour d'autres projets ou de futures opportunités.
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