Empregos
>
Lisbon

    Service Manager - Lisboa, Portugal - Winning

    Winning
    Winning Lisboa, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    Na WINNING CONSULTING procuramos umService Manager,para se juntar à nossa equipade consultorianum projeto importante em Lisboa - Híbrido (flexível).


    TAREFAS/FUNÇÕESGarantir a qualidade do serviço (por exemplo, gestão de incidentes, problemas, desempenho, capacidade ou escalonamento);Ponto de contacto para o respetivo serviço ou processo;Melhorias contínuas do serviço;Disponibilização de conhecimentos técnicos especializados sobre o serviço;Contribuir para PoCs, transições de serviços, atividades de desenvolvimento de serviços e projetos;Coordenar a criação, as revisões e as actualizações de SLA/OLA;Contribuir e apoiar o planeamento, a orçamentação, a conceção e o alinhamento dos processos de gestão de serviços e de soluções de TI;Colaborar com os proprietários de serviços de TI, arquitetos de soluções e unidades operacionais de prestação de serviços.

    REQUISITOSLicenciatura em Ciências Informáticas/Engenharia, Tecnologias da Informação ou experiência considerada relevante para a função;Mínimo de3/4 anos de experiência profissional comprovada como Service Manager no sector das tecnologias da informação;Formação / Certificação ITIL;Conhecimentos em infraestruturas de IT;Conhecimentos em tecnologias Cloud (AWS/Azure) / Edge;Forte capacidade de apresentação e comunicação;Excelentes capacidades de resolução de problemas e de pensamento crítico;Certificação Lean/Agile também é uma vantagem;Idiomas:Inglês avançado(conforto afalar, ler eescrever em Inglês).

    Quem Somos?

    A Winning Consulting é uma empresa de consultoria que oferece serviços de consultadoria, formação, recrutamento e investigação.

    Apoiamos os nossos clientes na procura de soluções inovadoras e sustentáveis, desde a aplicação do conhecimento científico na resolução de problemas complexos de gestão até à transformação digital e tecnológica das organizações.

    Se quiser saber mais sobre nós, visite o nosso websitehttps://www.winning-

    Todas as candidaturas são tratadas com confidencialidade ao abrigo do RGPD.Ao subscreveres a tua candidatura, concordas com o tratamento da tua informação no âmbito do recrutamento e na tua inclusão na nossa base de dados de candidatos.

    Caso não dês consentimento para o tratamento destes dados, pedimos-te o favor de não te candidatares a este anúncio.

    Tempo de experiência profissional enquanto Service Manager:

    • Experiência com cloud Azure/AWS?
    • Nível de Inglês:
    • Avançado Intermédio Básico
    Nativo ou fluente em Português?* Tem autorização de residência em Portugal ou nacionalidade Portuguesa?
    #J-18808-Ljbffr
  • Crossjoin Solutions

    Technical Service Manager

    há 5 dias

    Crossjoin Solutions Lisbon, Portugal

    Crossjoin Solutions is a portuguese IT company founded in 2009, active worldwide in more than 30 clients (Canada, Latin America, UK, Belgium, Italy, Luxembourg, Ireland, France and Germany). Through the service we provide to our customers, we currently support dozens ofmillions o ...

  • Olisipo

    Service Manager

    há 1 semana

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · 11882_Service Manager_Lisboa · **Descrição**: · Service Manager · **Perfil**: · Procuramos um Service Manager para integrar um projeto na área de Lisboa. · - Capacidade de analise e relacionamento entre tarefas, planeamento, organização e de desempenhar tarefas dentr ...

  • WIRE IT

    Service Manager

    há 1 semana

    WIRE IT Lisboa, Portugal

    **WIRE IT** é uma empresa global especializada em serviços de TI. Somos apoiados por uma equipa com vasta experiência e que conhece o mercado de TI, permitido aos nossos clientes tomar as melhores decisões e atingir os seus objetivos. · Procuramos, de momento, um **Service Manage ...

  • Noesis

    Service Manager

    há 6 dias

    Noesis Lisboa, Portugal

    **Service Manager - Alfragide/Híbrido** · - Lisboa - Publicado em 30 de outubro de 2023**Descrição**: · **Principais Tarefas e Responsabilidades**: · - Gestão de configurações; · - Gestão de Serviço; · - Criação e analise de controlos sobre qualidade da informação; · - Analisar K ...

  • NEOTALENT

    Service Manager

    há 1 semana

    NEOTALENT Lisboa, Portugal

    **Quem somos**: · Quem somos: Há mais de 20 anos que a Neotalent, dentro do grupo Novabase, é a resposta certa à maior necessidade que a transformação digital traz às organizações - Talento. · We have a talent for that. · Somos especialistas em desenvolver pessoas e a combiná-las ...

  • IDW

    Service Manager

    há 1 semana

    IDW Lisboa, Portugal

    A IDW é uma empresa totalmente Portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos, focada em apresentar aos seus clientes as melhores soluções de negócio, baseadas em tecnologias de Informação. A IDW desenha e implementa soluções e serviços em algumas das ...

  • Logicalis Portugal

    Service Manager

    há 1 semana

    Logicalis Portugal Lisboa, Portugal

    **Acerca da Logicalis Portugal** · A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias ...

  • Solinca Health & Fitness

    IT Services Manager

    há 4 dias

    Solinca Health & Fitness Lisboa, Portugal

    **Formação**: Licenciatura em ciência da computação, TI ou campo similar · **Experiência na posição de IT Service Manager**: 7+ anos · **Principais atribuições**: · - Apoio no controle do budget de IT (infraestrutura e comunicação) · - Abertura e acompanhamento local de novos clu ...

  • Sleep.8

    Customer Service Manager

    há 6 dias

    Sleep.8 Lisboa, Portugal

    A **Sleep.8** é uma marca de origem inglesa especializada no fabrico de mobiliário e colchoaria. Em apenas 3 anos, abrimos 36 lojas em 8 países europeus e o nosso plano de expansão prevê a abertura de várias lojas a nível nacional e internacional, marcando uma nova era para o gru ...

  • iTRecruiter

    Service Delivery Manager

    há 1 dia

    iTRecruiter Lisboa, Portugal

    SERVICE DELIVERY MANAGER (HÍBRIDO) · Consultoria portuguesa contrata para trabalho híbrido em Portugal · - SOMENTE SERÃO ACEITAS INSCRIÇÕES DE QUEM RESIDE EM PORTUGAL · PRECISA FALAR PORTUGUES E INGLÊS · **Descrição**: · - **Contexto**: · Para o produto Risco Transversal, estamos ...

  • DataSmart

    IT Service Manager

    há 1 dia

    DataSmart Lisboa, Portugal

    **Think Data, Be Smart.** · Buscamos um profissional em **Service Manager** para fazer parte da DataSmart, uma empresa portuguesa especializada em soluções tecnológicas para o mercado empresarial. Estamos a reforçar a nossa equipa com um profissional motivado, com sentido de étic ...

  • Ankix

    Service Delivery Manager and Change Manager

    há 1 dia

    Ankix Lisboa, Portugal

    **Oportunidade**: · A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela ...

  • Global Partners HRS

    Tax Manager Financial Services

    há 1 semana

    Global Partners HRS Lisboa, Portugal

    **Job **Description****: · Manager | Tax Financial Services (M/F) · Lisboa, Portugal · - **Responsabilidades**: · - Responsável pela conformidade fiscal e trabalho de consultoria para clientes; · - Trabalhar com os Managers em questões fiscais nacionais e internacionais, com foco ...

  • Canaan Inc.

    After-sales Service Manager

    há 4 dias

    Canaan Inc. Lisboa, Portugal

    工作职责: · 1.建立并实施官方售后服务,售后维修业务流程; · 2.建立线上和线下售后服务和售后维修业务流程; · 3.建立第三方售后服务授权和考核管理; · 4.负责售后备品备件流程建立和实施; · 5.负责售后服务及维修人员培训的组织和实施; · 6.负责收集售后服务相关经验和数据,形成在线知识库; · 7.负责售后维修工具的定制安排和日常管理; · 8.负责制定售后服务及维修的价格政策,并适当调整和管理; · 9.负责售后服务过程中日常监督监察工作管理及售后服务顾客回访满意度管理工作; · 10.负责对现有售后服务系统提出改进和优化需求,并监督 ...

  • LEROY MERLIN Portugal

    Customer Service Quality Manager

    há 1 dia

    LEROY MERLIN Portugal Lisboa, Portugal

    **Como vai ser o teu dia-a-dia?**: · - Defino a Política da Qualidade no Customer Service; · - Aprovo o Programa e Planos de Auditoria e Avaliação da Conformidade Legal Internos; · - Contribuo para uma otimização de processos contínua das áreas de Customer Service e na relação co ...

  • Noesis

    Incident Manager/gestor de Serviço

    há 1 semana

    Noesis Lisboa, Portugal

    **Localização**: · Lisboa · - Tipo de Oportunidade · Full-TimeReferência · SC_006_2_23_5450 · Aberta em · 13 fevereiro 2023 · Descrição de Tarefas e **Responsabilidades**: · A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil: · **Responsabilidades**: · - Gerir os incidentes do ...

  • Mazars

    Audit Manager Financial Services em Lisboa

    há 3 dias

    Mazars Lisboa, Portugal

    A Mazars está a recrutar para a posição de Audit & Assurance Manager para reforçar a área de Financial Services, do seu escritório de Lisboa. · **Função**: · O Manager será envolvido em vários projetos de clientes do setor financeiro - com maior enfoque nas áreas de Banca e_ Asse ...

  • Winning

    IT Service Manager

    há 3 dias

    Winning Lisboa, Portugal

    At Winning Consulting, we are currently looking for a IT Service Manager to join in our team in a project in one of our clients in the Automotive Industry. · This service comprises a set-up of the future operations and transfer the various development Projects into a secure and h ...

  • Olisipo

    Service Manager

    há 4 dias

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · 13109_Service Manager_Lisboa · **Descrição**: · Service Manager · **Perfil**: · - At least 3 years of Service Management within IT; · - Monitoring and reporting KPIs, setting up SLA and OLA agreements; · - Current ITIL certification; · - Ability to demonstrate commit ...

  • iTRecruiter

    Service Manager

    há 4 dias

    iTRecruiter Lisboa, Portugal

    SERVICE MANAGER - CMDB (HYBRID LISBON) · Portuguese company hires for work · CANDIDATES MUST LIVE IN PORTUGAL · FLUENT PORTUGUESE AND ENGLISH (C1/C2) · **Description** · Main tasks to be carried out: · - Configuration management · - Service management · - Creating and analysing c ...