- Assistir em back-office o cliente retalhista que contacta a AutoQuartzo, por email ou telefonicamente, sobre reparações dos relógios dos respetivos clientes finais
- Assistir em front-office o cliente final que se dirige às instalações da AutoQuartzo e que pretende reparar o seu relógio; orçamentação de reparações e posterior tratamento do processo de reparação, com registo de todas as etapas na plataforma AQ.
- Garantir o atendimento ao cliente (presencial, via telefone e e-mail) em conformidade com os procedimentos e com o padrão de excelência definidos
- Assegurar o esclarecimento das questões colocadas e apoio geral em todo o processo, desde a entrega do artigo até à conclusão, após a reparação
- Executar tarefas variadas, de âmbito administrativo e de suporte à atividade
- Atualizar o status do artigo na plataforma online ao longo do processo HORÁRIO E LOCAL
- Segunda a Sexta feira, das 9h30 às 18h30 com folgas fixas aos fins de semana e feriados
- Lisboa (centro – linha verde metro) REQUISITOS
- Orientação para o cliente e para a excelência no atendimento
- Mínimo 2 anos de experiência em funções similares (obrigatório)
- Experiência no segmento de artigos de luxo (preferencial)
- Habilitações mínimas ao nível do 12o ano de escolaridade
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
- Excelente capacidade de comunicação
- Bons conhecimentos de Inglês
- Capacidade de organização e polivalência
- Apresentação cuidada CONDIÇÕES
- Integração em grupo sólido e de referência no mercado português
- Contrato de trabalho direto com a empresa
- Remuneração ajustada ao nível de experiência + Subsídio de Alimentação + Seguro de Saúde Se preenche os requisitos, envie o seu CV com fotografia. Indique no assunto a referência AQ-CS/ O/As candidato/as considerado/as serão contactado/as no prazo máximo de 5 dias úteis.
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Técnico de assistência pós-venda
há 7 horas
Nilfisk Group Sintra, Portugal Tempo integralA Nilfisk, empresa líder no sector das máquinas de limpeza profissional e industrial, procura um técnico de assistência pós-venda. · Habilidades necessárias: · Formação técnica na área da Electromecânica; · Experiência em assistência técnica a equipamentos · Conhecimentos da líng ...
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Assistente de Pós-venda
há 3 dias
Niposom Lisboa, PortugalA Niposom pretende recrutar um **Assistente de Pós-Venda (M/F)**. · **Principais Tarefas da Função**: · - Recepção de produtos de clientes em processo de RMA (Return Merchandise Authorization); · - Atendimento de clientes em situações de pós-venda; · - Expedição de RMAs para forn ...
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Gestor de Pós-venda
há 3 dias
Kelly Services-Portugal Lisboa, PortugalPublicado- 13-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Engenharia- Referência- BBBH586183**Descrição**: · **Responsabilidades**: · - Análise de reclamações e identificação das causas. · - Análise e definição de soluções construtivas para resolução da ...
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Técnico de Assistência Pós-venda
há 10 horas
Grupo Casais Lisboa, PortugalLocalização: Lisboa, PT- Família Funcional: OutrosM/F · **Missão**: · Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do c ...
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Assistente de Serviço Pós-venda
há 3 dias
David Rosas Lisboa, Portugal**Sobre** · David Rosas é hoje uma das mais importantes marcas portuguesas no sector luxo. · **Descrição do Cargo**: · **Responsabilidades**: · Gerir reclamações de clientes de forma eficiente e profissional, procurando resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. · Gar ...
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Operador/a Caixa e Pós Venda
há 10 horas
Radio Popular Barreiro, PortugalA Radio Popular está a selecionar Operadores de Caixa (M/F) para a equipa da nossa loja de Coina, Barreiro · Descritivo da Função: · - Contribui para a satisfação do cliente graças à qualidade da atenção e a sua eficiência; · - Atende os clientes com cortesia e amabilidade. · - G ...
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Técnico Pós-venda
há 1 dia
Cnorey Loures, PortugalTécnico Pós-Venda (M/F) · O nosso cliente tem como principal actividade o Comércio de Máquinas e · Equipamentos para o sector da Construção Civil. · **RESPONSABILIDADES**: · - Execução do processo de aquisição de material consumível de oficina · (pedido de cotação, emissão de req ...
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Responsável Pós-venda
há 10 horas
Get The Job Setúbal, PortugalFundada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações. · **Desafio**: · Encontramo-nos a recrutar um(a) **Responsável de Pós-Venda** que irá desempenhar um papel crucial na fidelização dos clientes de uma empresa es ...
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Assistente de Pós-Venda
há 7 horas
Niposom Lisbon, PortugalA Niposom pretende recrutar um Assistente de Pós-Venda (M/F) . · Principais Tarefas da Função: · Recepção de produtos de clientes em processo de RMA (Return Merchandise Authorization); · Atendimento de clientes em situações de pós-venda; · Expedição de RMAs para fornecedores es ...
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Gestor(a) Pós-Venda
há 7 horas
Michael Page Lisbon, Portugal 1O nosso cliente é um empreiteiro geral de grande dimensão com sede na região de Lisboa, direcionado para obras de construção de edifícios (residenciais, hotelaria, serviços). Pretendem acrescentar um elemento à equipa de Pós-Venda derivado do grande número de projetos e crescimen ...
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Encarregado - Pós-Venda
há 1 dia
Ferreira Construção S.A. Lisboa, Portugal Tempo integralA Ferreira Construção S.A., empresa de construção civil e obras públicas com larga experiência no mercado, admite Encarregado de Obra para reforçar o seu Departamento de Pós-Venda. · • Local de trabalho: Lisboa · Requisitos · • Residência: Lisboa/arredores; · • Experiência profis ...
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Departamento Técnico Pós-Venda
há 2 dias
Adecco Lisboa, PortugalDepartamento Técnico Pós-Venda - com SAT Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Queres abraçar um novo desafio na empresa líder a nível mundial na área de distribuição de equipamentos e serviços inovadores que promovem o bem-estar dos seus clientes? Tens o que é preciso para p ...
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Recepcionista Pós Venda Motos
há 7 horas
Rame Moto, Lda Lisboa, Portugal Tempo integralRAME MOTO LDA, empresa ligada ao comércio e reparação de motociclos para novas instalações em Terrugem - Sintra, pretende reforçar a sua equipa. · Função: · - Administrativo/Rececionista Pós Venda (M/F) · Funções a desempenhar: · - Atendimento ao Cliente (Telefónico/Presencial) · ...
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Técnico de Serviço Pós-Venda
há 4 dias
Experis Lisboa, Portugal Tempo integralA ExperisTM encontra-se em processo de recrutamento de Técnico de Serviço Pós-venda (M/F/D) para empresa cliente referência no seu setor de atividade. · Descrição: · Visitas a cliente para prestação de serviço técnico; · Manutenção de equipamentos; · Instalação e preparação de eq ...
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Apoio Ao Cliente Serviço Pós-Venda
há 1 dia
Adecco Lisboa, PortugalA Adecco RH está a recrutar para a vaga de Assistente de Apoio ao cliente serviço pós-venda, para um dos seus prestigiados clientes. Descrição/Funções · • Apoio ao cliente (telefone, e-mail ou chat) · • Gestão e acompanhamento de processos de pós-venda (reembolsos, reclamações e ...
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Anónimo Lisboa, Portugal Tempo integralEmpresa do Setor da Construção Civil e Obras Públicas, com forte implementação Nacional e Internacional, pretende integrar na sua equipa de Produção um Encarregado – Serviço Pós-Venda. · Procuramos um Encarregado – Serviço Pós-Venda, que terá como principais responsabilidades: · ...
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Eurofirms, people first Lisboa, Portugal Tempo integral· Oferta: · Seleção Eurofirms é a divisão do grupo Eurofirms especializada na captação de talentos, headhunting e seleção de pessoal qualificado. Combinamos talento e oportunidades. Encontramos líderes e profissionais eficazes para o êxito de cada organização. Combinamos talento ...
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Administrativo(a)
há 10 horas
Huork Lisboa, PortugalAdministrativo(a) em Departamento de Pós-Venda · **Local**: Lisboa · Salário a definir · **Requisitos**: · - 12oano de escolaridade; · - Pessoa dinâmica com bom poder de organização; · - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; · - Conhecimentos da Língua Inglesa. ...
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Chapeiro / Bate-chapas (M/F)
há 10 horas
Grupo Auto-Industrial Lisboa, Portugal**Descrição da função** · Bate-chapas para reforço da equipa de pós-venda da Gilauto. · **Perfil pretendido** · - Candidatos com experiência na área pretendida. · - Experiência comprovada em reparações de carroçaria automóvel; · - Habilitações Literárias mínimas: 9o ano; · - Metó ...
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Consultor de Negócios Aveiro
há 1 dia
ManpowerTBO Lisboa, PortugalA MANPOWERGROUP, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Gestor Comercial para o seu Cliente Prestigio, na área das Telecomunicações. · O Gestor Comercial é responsável por identificar e desenvolver oportunidades de negócio, gerir a carteira de clien ...