- Todo o processo será efetuado com sistema operativo de Windows 10;
- Backup do perfil do utilizador no posto de trabalho o Prints das configurações dos utilizadores o Backup de browsers e aplicações;
- Mudança de domínio no posto de trabalho;
- Cópia da informação do utilizador;
- Configuração do perfil do utilizador no novo domínio o Configuração de Outlook e arquivos de email (PSTs);
- Configuração das impressoras o Configuração dos browsers e aplicações.
- Experiência em troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
- Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho) (Windows 10);
- Acesso remoto para troubleshooting com end users;
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
- Deslocação ao posto de trabalho do colaborador por indicação o Resolução de problemas em equipamentos levados ao local por colaboradores;
- Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais;
- Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs o Apoio ao utilizador na troca de equipamento;
- Apoio local na execução de updates de software em PCs o Instalação de upgrade de hardware de equipamento;
- Apoio na instalação de aplicações corporativas em smartphones/Tablets IOS ou Android;
- Apoio na ao utilizador na troca de equipamentos do tipo smartphone/tablet;
- Transferência de contas;
- Transferência de contactos e outros dados;
- Verificação do correto funcionamento das aplicações empresariais no novo dispositivo;
- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Gosto por trabalho em equipa;
- Gosto por desafios e troubleshooting;
- Orientação ao cliente;
- A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes.
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Deskside Support
há 2 dias
Knower Lisboa, PortugalA Knowerestá atualmente em processo de recrutamento de Deskside Support (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações. · As funções são: · - Todo o processo será efetuado com sistema operativo de Windows 10; · - Backup do perfil do utilizador no posto de trabalho o Pr ...
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Técnico de Deskside Support
há 1 dia
FAS Sintra, PortugalA FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. · Perfil Pretendido: · Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; · Conhecimentos de Sis ...
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Técnico de Deskside Support
há 1 dia
FAS Sintra, PortugalA FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. · Perfil Pretendido: · Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; · Conhecimentos de Sis ...
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Técnico de Deskside Support – Lisboa
há 1 dia
FAS - Sistemas de Informação Lisboa, PortugalEste profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS – Sistemas de Informação. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Configuraçã ...
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Deskside Support Technician
há 1 dia
Claranet Lisbon, PortugalWe're fast learners, hard workers, natural collaborators... and we Make Modern Happen · Our ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely. · We aim to achieve this goal by bringing together the world's ...
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Foxys Computing Services Lisboa, PortugalResponsibilities: · - Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. · - Manage IMAC and desk-side support services. · - Manage hard and soft break-fix services for laptops and desktops. · - Support, Manage, Optimize and Maintain th ...
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Deskside Technician
há 1 dia
STEFANINI PORTUGAL Lisboa, PortugalStefanini is hiring **Deskside Technicians** to join one of our clients in Portugal. This client operates within the industrial business sector and it is based in **Albarraque (Rio de Mouro, Sintra)**. · This is a role with a hybrid work model: the technicians can work from home, ...
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Arabic Team Manager
há 2 dias
Sitel Lisboa, Portugal**Arabic Team Manager - Lisbon, Portugal**: · - Req ID#: Lisboa, Portugal, PT- Job Description: · **Come and work with us.**: · We are looking for a talented and accomplished **Team Manager** to be responsible for supervising an assigned team to meet or exceed client /corporate g ...
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Arabic Team Manager
há 2 horas
Foundever Lisboa, Portugal**Come and work with us.** · We are looking for a talented and accomplished · **Team Manager** to be responsible for supervising an assigned team to meet or exceed client /corporate goals, and for coaching and motivating advisors by providing the skills and knowledge to perform t ...
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Arabic Team Manager
há 2 horas
Foundever Lisboa, Portugal**Come and work with us.** · We are looking for a talented and accomplished **Team Manager** to be responsible for supervising an assigned team to meet or exceed client /corporate goals, and for coaching and motivating advisors by providing the skills and knowledge to perform the ...
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Deskside Suport
há 23 horas
Clan by Multipessoal Lisboa, Portugal Tempo integralO Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em · Descrição: ...
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Deskside Technician
há 1 dia
Stefanini Rio de Mouro, PortugalJob Details · Deskside Technician · Job Description Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at t ...
Deskside Support - Lisboa, Portugal - Knower™
Descrição
A Knower TM está atualmente em processo de recrutamento de Deskside Support (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.
As funções são:
Requisitos:
We Know How
WE SAY HELLO TO EVERYONE
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos.
O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Conhece mais sobre o nosso compromisso em
