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    Guest Relations - Faro, Portugal - Dom Pedro Hotels & Golf Collection

    Dom Pedro Hotels & Golf Collection
    Dom Pedro Hotels & Golf Collection Faro, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.

    Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.


    Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos selecionar:
    Guest Relations


    Descrição da Vaga:
    Executar as tarefas relacionadas com a análise de check-in e check-out com foco no perfil do hóspede.


    Principais Responsabilidades:
    Realizar check-ins e check-outs, atendendo às preferências dos hóspedes.
    Identificar hóspedes frequentes para um serviço personalizado.
    Receber os hóspedes com diligência, simpatia e profissionalismo, preferencialmente na sua língua materna.
    Fornecer informações sobre o hotel, tarifas e comodidades.
    Coordenar com a equipa de limpeza para garantir quartos impecáveis.
    Promover ativamente os serviços do hotel e incentivar vendas internas.
    Lidar eficientemente com pedidos e reclamações, assegurando a satisfação dos clientes.
    Comunicar detalhes relevantes dos hóspedes aos diferentes departamentos.

    Requisitos:

    12o ano, preferencialmente com formação técnica em relações públicas.
    Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria e restauração
    Boas competências organizacionais, flexibilidade e gestão de tempo.
    Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
    Avaliação eficiente de custos e capacidade multitarefa.
    Conhecimento em ferramentas informáticas, incluindo PMS HOST, Word, Excel e PowerPoint.
    Fluência em Português e Inglês; conhecimento de um terceiro idioma é valorizado.
    Orientação para o serviço ao cliente e comunicação assertiva.
    Disponibilidade, flexibilidade, empatia e gestão emocional elevada.
    Capacidade analítica, resolução de problemas e orientação para resultados.


    Local:
    Vilamoura

    Se estás há pelo menos 12 meses na mesma função, consideras que este desafio corresponde às tuas perspetivas de evolução profissional e o teu perfil se enquadra no pretendido, apresenta a tua candidatura e envia-nos o teu Curriculum Vitae para @ com o assunto 'Serviços Centrais-GR'
  • Vila Vita Parc Resort & Spa

    Guest Relations

    há 5 horas

    Vila Vita Parc Resort & Spa Faro, Portugal

    O(A) Guest Relation planeia, elabora, organiza e controla ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar o conhecimento mútuo entre os clientes e os restantes serviços. Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua ...

  • Vila Vita Parc Resort & Spa

    Guest Relations

    há 2 dias

    Vila Vita Parc Resort & Spa Faro, Portugal

    O(A) Guest Relation planeia, elabora, organiza e controla ações de comunicação para estabelecer, manter e aperfeiçoar o conhecimento mútuo entre os clientes e os restantes serviços. Informa os superiores hierárquicos das questões colocadas pelos clientes de forma a permitir a sua ...

  • OCEANPANOPLY, S.A.

    GUEST RELATIONS

    há 1 semana

    OCEANPANOPLY, S.A. Faro, Portugal Tempo integral

    É apaixonado por hotelaria e pela arte de bem receber e bem servir? · Junte-se à equipa de Front Office e venha fazer parte da equipa de abertura do novo Tivoli Alvor Algarve Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com ...

  • Grupo 3HB Hotels

    Guest Relations

    há 1 semana

    Grupo 3HB Hotels Faro, Portugal Tempo integral

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: · - Guest Relations · Perfil do Candidato: · - Experiência comprovada na função (mínimo 2 anos); · - Formação académica superior, ao nível de Licenciatura na área ...

  • 3Hb Hotels & Resort Unipessoal Lda.

    Guest Relations

    há 1 dia

    3Hb Hotels & Resort Unipessoal Lda. Faro, Portugal

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: -Guest RelationsPerfil do Candidato:? Experiência comprovada na função (mínimo 2 anos);? Formação académica superior, ao nível de Licenciatura na área de Gestão Ho ...

  • Discovery Hotel Management

    Guest Relations

    há 1 semana

    Discovery Hotel Management Faro, Portugal Tempo integral

    Descrição da Vaga · Responsável por acompanhar o cliente desde a sua chegada até à sua partida, assegurando a sua máxima satisfação. · Principais ResponsabilidadesAssegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes; · Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, d ...

  • Quinta do Lago Resort

    Restaurant Guest Relations

    há 4 dias

    Quinta do Lago Resort Faro, Portugal

    **JOB SUMMARY** · **CANDIDATE PROFILE** · - Professional experience in the role; · - Good knowledge of English. · - Ability to work in a team; · - Punctuality and attendance; · - Responsibility and professionalism; · - Excellent presentation; · - Customer service orientated; · - ...

  • Dom Pedro Hotels & Golf Collection

    Guest Relations Manager Sports

    há 3 dias

    Dom Pedro Hotels & Golf Collection Faro, Portugal Tempo integral

    Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura. · Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissional ...

  • Details Hostipality, Sports & Leisure, S.A.

    Guest Relations Manager Sports

    há 3 dias

    Details Hostipality, Sports & Leisure, S.A. Faro, Portugal Tempo integral

    O grupo Details - Hospitality, Sports & Leisure, pretende contratar Guest Relations Manager Sports & Leisure (M/F) para Vilamoura. · Missão: · Reportando ao CEO, será responsável pela coordenação do acolhimento dos Clientes, por garantir a sua satisfação e por corresponder às su ...

  • Vila Vita Parc Resort & Spa

    Monitor de Animação e Desporto

    há 4 dias

    Vila Vita Parc Resort & Spa Faro, Portugal

    O Monitor de Animação e Atividades Desportivas tem como principais responsabilidades, assegurar as atividades de lazer dos hospedes, cumprindo os standards e procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência. · **Nesta função irá desempenhar ...

  • BLife Vacation Rentals

    Operations Agent

    há 1 semana

    BLife Vacation Rentals Faro, Portugal

    Empresa dinâmica, pioneira na oferta de diversas unidades de alojamento turístico na região, operando no concelho de Faro e Olhão. · Estamos a recrutar para contratação em regime full-time (a partir de Março/2024): · Operations agent / Guest Relations / agente de operações (M/F) ...

  • Stairs

    Restaurant Manager

    há 1 dia

    Stairs Faro, Portugal

    As restaurant manager, you will oversee the restaurant operation managed by a celebrity chef in partnership with the 5 star hotel resort. You will support on-site/off-site public relations opportunities to promote the restaurant. You will also serve as the primary point of contac ...

  • Stairs

    Spa Manager

    há 1 dia

    Stairs Faro, Portugal

    As a Spa Manager, you will oversee the spa facility and treatments. Your responsibilities will include overseeing spa operations, ensuring outstanding guest service, and directing spa staff. You will train staff members, delegate tasks to staff, and set schedules. You will also e ...

  • W Algarve

    Senior Sales Manager

    há 6 dias

    W Algarve Faro, Portugal

    **Sou uma empresa**:W Algarve · Responsible for proactively soliciting and managing large group/catering related opportunities with significant revenue potential. Manages group/catering opportunities not handled by an Event Booking Center (EBC). Actively up-sells each business op ...

  • Turismo e Transportes

    International Operations Internship

    há 1 semana

    Turismo e Transportes Faro, Portugal EstágioSHIP

    **THE ROLE** · We are looking for university students who are seeking genuine work experience, vocational placement or an internship located in our **Depot in Faro - Almancil **. · As an **International Operations Intern, **you'll be representing our brand in person, providing ou ...

  • Viceroy at Ombria Algarve

    General Manager,

    há 1 dia

    Viceroy at Ombria Algarve Faro, Portugal

    In late 2023, the bucolic, lush green hills of Portugal's Algarve region will set the stage for Viceroy at Ombria Algarve. This sumptuous and secluded resort will feature 76 luxe guestrooms and suites, 65 residences, and a landmark 18-hole golf course - all surrounded by miles of ...

  • Hilton

    Food and Beverage Manager

    há 5 dias

    Hilton Faro, Portugal

    Food and Beverage Manager · Join the Conrad Algarve Family, a luxury brand of Hilton, and be part of a passionate and dedicated team, where your talent is valued and your potential is limitless Recognized as the #1 Great Place to Work in the World, we are deeply committed to nurt ...

  • Lovelystay

    Account Manager

    há 5 horas

    Lovelystay Faro, Portugal

    **Sou uma empresa**:Lovelystay · LovelyStay, the hospitality arm of OptylonKrea, is a market leading tech oriented short-term rental property manager. We have built an innovative and unique digital platform and algorithm, enabling us to deliver the most cost & time-effective and ...

  • TUI

    Operations Agent

    há 4 horas

    TUI Faro, Portugal

    Join our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Faro, Portugal as an Operations Agent. You are responsible for communicating booking updates with our key excursion suppliers and destination teams to ensure a smooth Service Delivery operation. · ABOUT THE JOB · Ensure l ...

  • Hilton

    Human Resources Intern

    há 1 semana

    Hilton Faro, Portugal

    Human Resources Intern · Join the Conrad Algarve Family, a luxury brand of Hilton, and be part of a passionate and dedicated team, where your talent is valued and your potential is limitless Recognized as the #1 Great Place to Work in the World, we are deeply committed to nurturi ...