- Serve as primary point of contact for Miniclip users reporting issues.
- Research and identify solutions to software, hardware, and basic networking issues.
- Document technical knowledge and implemented solutions in the form of technical notes and manuals.
- Configure and install computers on multiple OS (MacOS, Windows, Linux).
- Collaborate with other IT teams to implement and optimize IT solutions.
- Maintain the existing IT infrastructure and the commonly used applications (local and cloud).
- Assist users with troubleshooting of computer related issues via e-mail, phone, chat remotely or in presence to all offices.
- Ensure all issues are properly logged by using Miniclip's internal ticketing system.
- Maintain current and accurate inventory of technology hardware, software, and resources.
- Work collaboratively with other IT Support Technicians and team members.
- Collaborate with various departments, including Finance, HR, and Legal, to understand their technology needs and provide effective support.
- Actively participate in IT projects, providing support and contributing to project success.
- Collaborate with project managers and team members to ensure project milestones are met.
- Computer hardware, systems and software.Basic understanding of project management methodologies.
- Troubleshooting.
- Knowledge of basic networking concepts.
- Write and speak English fluently.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- Minimum of 3 years of experience in IT support roles.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) are a plus.
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Financial Support Technician
há 2 dias
Kelly Services-Portugal Lisboa, PortugalPublicado- 22-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH596956**Descrição**: · **Contrato**: Temporário · **Localização**: Lisboa · **Local de trabalho**: Presencial · **Salário**: Vencimento base + S.A · ...
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Financial Support Technician
há 2 dias
Kelly Services-Portugal Lisboa, PortugalPublicado- 22-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH596956**Descrição**: · **Contrato**: Temporário · **Localização**: Lisboa · **Local de trabalho**: Presencial · **Salário**: Vencimento base + S.A · ...
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Commercial Support Technician
há 1 semana
Galp Lisboa, PortugalGalp es una compañía energética, comprometida con el desarrollo de soluciones eficientes y sostenibles en sus operaciones y en las ofertas integradas que provee a sus clientes. Creamos soluciones simples, flexibles y competitivas para las necesidades de energía y movilidad, tanto ...
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Field Support Technician
há 2 dias
Bravantic / Evolving Technology Lisboa, PortugalApós 26 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora. · Temos como propósito "Colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do bem-estar das pessoas, sempre.", sendo as pessoas um dos nossos grandes pilares estratégicos. · Com um un ...
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Commercial Support Technician
há 1 semana
Galp Lisboa, PortugalGalp is an energy company committed to develop efficient and sustainable solutions in its operations and in the integrated offers provided to its clients. We create simple, flexible and competitive solutions for the energy and mobility needs of both industrial and individual cons ...
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Commercial Support Technician
há 1 semana
Galp Lisboa, PortugalGalp es una compañía energética, comprometida con el desarrollo de soluciones eficientes y sostenibles en sus operaciones y en las ofertas integradas que provee a sus clientes. Creamos soluciones simples, flexibles y competitivas para las necesidades de energía y movilidad, tanto ...
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Field Support Technician
há 12 horas
Bravantic / Evolving Technology Lisboa, Portugal**Field Support Technician** · Após 26 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora. · Temos como propósito colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do bem-estar das pessoas, sendo as mesmas um dos nossos grandes pilares estrat ...
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Commercial Support Technician
há 1 semana
Galp Lisboa, PortugalGalp is an energy company committed to develop efficient and sustainable solutions in its operations and in the integrated offers provided to its clients. We create simple, flexible and competitive solutions for the energy and mobility needs of both industrial and individual cons ...
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Commercial Support Technician
há 1 semana
Galp Lisboa, PortugalA Galp é uma empresa de energia comprometida com o desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis nas suas operações e nas ofertas integradas que disponibiliza aos seus clientes. Criamos soluções simples, flexíveis e competitivas para as necessidades energéticas ou de mobi ...
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Commercial Support Technician
há 1 semana
Galp Lisboa, PortugalGalp is an energy company committed to develop efficient and sustainable solutions in its operations and in the integrated offers provided to its clients. We create simple, flexible and competitive solutions for the energy and mobility needs of both industrial and individual cons ...
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Senior Technician Production Support
há 3 dias
Ankix Lisboa, Portugal**Oportunidade**: · A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela ...
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Support Technician
há 3 dias
Logicalis Oeiras, PortugalJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Oeiras**Job Type**: · - Skilled Labor - Trades · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 8/7/2023 · **Job Description**: · - Porquê escolher a Logicalis?**Acerca da Logicalis** · **A Logicalis é um ...
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Support Technician
há 3 dias
Logicalis Oeiras, PortugalPorquê escolher a Logicalis? · **Acerca da Logicalis** · **A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas lídere ...
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Senior Technician Application Support
há 2 dias
Ankix Lisboa, Portugal**Oportunidade**: · A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela ...
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Information Technology Support Technician
há 12 horas
IDW Lisboa, PortugalEstamos à procura de um **Técnico de Sistemas (2a Linha) **para integrar um projeto em Oerias. · **Perfil**: · - Conhecimentos de Sistemas Operativos tais como Windows Server e Linux; · - Conhecimentos na Implementação e Administração de plataformas de Virtualização (VMware; Hype ...
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Legal Support Technician
há 2 dias
Intelcia Lisbon, PortugalNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua · Missão: · Será responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos advogados e c ...
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Helpdesk Technician/Support Application
há 1 semana
Rumos Consulting Lisboa, Portugal Tempo integralCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digita ...
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Support Technician
há 1 semana
MIXMOVE Lisboa, PortugalMIXMOVE is a software company with a solutions for logistics where we connect the entire supply chain and enable collaboration. We have unique capabilities to optimize fill rates which is incremental to help save carbon emissions from the logistics operations, and at the same tim ...
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Okwin Lisboa, PortugalDescrição da Função IT Support - Full RemoteO nosso cliente é uma empresa multinacional, bastante sólida com uma base em Portugal, que opera no sector da das tecnologias da informação.Como parte de um ambicioso plano de consolidação no mercado Português, pretende contratar um pro ...
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Okwin Lisboa, PortugalDescrição da FunçãoIT Support - Full RemoteO nosso cliente é uma empresa multinacional, bastante sólida com uma base em Portugal, que opera no sector da das tecnologias da informação.Como parte de um ambicioso plano de consolidação no mercado Português, pretende contratar um prof ...
Senior IT Support Technician - Lisbon, Portugal - Miniclip
Descrição
What will you be doing at Miniclip?
Although not limited to, your primary responsibilities will include:
Technical Support:
Project Management:
What are we looking for?
We are looking for a skilled communicator with a good technical background that will demonstrate good social skills in a professional environment. The IT Support Technician needs to be someone that enjoys working in a team, is passionate and dedicated about their work and demonstrates the willingness to evolve and contributes to provide new solutions and/or improves the current solutions in place.
The ideal candidate will be skilled in the following:
QUALIFICATIONS: