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    Customer Support Specialist - Lisbon, Portugal - CLUSTER Outsourcing Services Limited

    CLUSTER Outsourcing Services Limited
    CLUSTER Outsourcing Services Limited Lisbon, Portugal

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    We are CLUSTER. A bespoke customer experience solutions company for ambitious businesses. Cluster is more than just a support centre. Our services are fully personalised to each client, and we mentor teams that believe in your products and services. Cluster helps your business redefine, streamline, and digitise processes to meet your demand and provide only the best customer experience. CLUSTER provides comprehensive and bespoke multi-channel customer service support in 30+ countries across 10 sectors, from retail and travel to banking and financial services. We also recruit and train talent, and we're expanding further. Whether it's an omni-channel outsourcing solution or a targeted contact service, our amazing teams increase customer loyalty and embody your business ethos to deliver clear outcomes. We're scalable and agile. We help you grow, and we grow with you.

    What We Offer:

    Fully paid onboarding to jumpstart your journey.

    Unmatched career progression and continuous support for your professional development.

    A vibrant, multicultural work environment fostering excellence.

    Engaging team-building activities organized by our stellar members.

    Competitive entry-level salary package with performance bonuses and transportation allowance.

    Access to all the necessary tools for your success.

    Private medical insurance post-probationary period.

    Permanent contract opportunities

    Hybrid work possibilities.

    The Role

    You will be responsible for :

    • Handling inbound calls and emails in a professional manner.
    • Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction.
    • Working with various internal teams to ensure prompt and accurate order processing and delivery.
    • Escalating customer feedback as required.

    Ideal Profile

    What We Expect From You:

    • Excel in communication and teamwork.
    • Bring a positive, customer-centric approach with proactive problem-solving skills.
    • Thrive in delivering results independently and adapting to changing situations.
    • Embrace ambition, value collaboration, and enjoy sharing experiences.
    • Demonstrate reliability, trustworthiness, and hold a high school diploma or higher.
    • Bring over 1 year of customer service experience to the table.
    • Fluency in Dutch (Nederlands) to effectively liaise with the stakeholders of the region.
    • Have a B2 level of English proficiency for seamless communication.

    What's on Offer?

    • Opportunity within a company with a solid track record of performance
    • Fantastic work culture
    • Join a market leader within Other Services
  • Dellent Consulting

    Support Specialist Consultant

    há 1 dia

    Dellent Consulting Lisboa, Portugal

    Neste projeto estarás inserido num ambiente multicultural e com posicionamento global. Com um grande foco no cliente, terás possibilidade de contactar com diversas indústrias e serviços como a Cibersegurança, Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações, Cloud, Data & Intelligence, ...

  • Dellent

    Support Specialist Consultant

    há 3 dias

    Dellent Lisboa, Portugal

    Neste projeto estarás inserido num ambiente multicultural e com posicionamento global. Com um grande foco no cliente, terás possibilidade de contactar com diversas indústrias e serviços como a Cibersegurança, Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações, Cloud, Data & Intelligence, ...

  • Oney

    Commercial Support Specialist

    há 4 dias

    Oney Lisboa, Portugal

    **Mais do que um trabalho, uma missão**: · Estamos à procura de um **Commercial Support Specialist **para se juntar à equipa do Oney. · **Quais as responsabilidades?**: · - Dar suporte comercial na implementação de ações de comunicação, no lançamento de novos produtos e em projet ...

  • Kelly Services-Portugal

    Sales Support Specialist

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    Publicado- 12-May-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Permanente- Sector- Vendas- Referência- BBBH605444**Descrição**: · **Contrato**: Contrato direto com o cliente · **Localização**: Alfragide · **Local de trabalho**: Presencial · **Salário**: Vencimento compatível co ...

  • Adecco

    Sales Support Specialist

    há 1 semana

    Adecco Lisboa, Portugal

    A Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Sales Support Specialist (M/F) no ramo automóvel, para a zona de Lisboa · **Descrição/Funções**: · - Explicação dos diferentes produtos e serviços disponíveis; · - Aconselhamento técnico e apresentação dos serviços após-venda ao ...

  • Adecco

    Customer Support Specialist

    há 2 dias

    Adecco Lisboa, Portugal

    A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Shared Service Center, seleciona para prestigiada empresa sua cliente na área da farmacêutica. · **Descrição/Funções**: · - Promoção dos serviços e produtos das marcas · - Tarefas administrativas inerentes à função ...

  • Boost-IT

    Helpdesk Support Specialist

    há 6 dias

    Boost-IT Lisboa, Portugal

    A Boost IT é uma consultora tecnológica portuguesa, estamos integrados num dos mais empreendedores grupos em Portugal, com investimento em mais de 30 empresas. · Queremos ser conhecidos por sermos a empresa mais dinâmica, enérgica e confiável a atuar no mercado e, para isso, quer ...

  • Adecco

    Customer Support Specialist

    há 2 dias

    Adecco Lisboa, Portugal

    Possui um gosto especial pelo apoio ao cliente? Sente-se realizado por ajudar os outros e tem facilidade em comunicar? · Então esta oferta é para si · Terá a possibilidade de vir a desempenhar funções numa multinacional responsável pela logística de produtos de cuidados de saúde, ...

  • Olisipo

    Technical Specialist Support Edw

    há 1 semana

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · OLI_Technical Specialist Support EDW_Lisboa · **Descrição**: · Analyst Developer · **Perfil**: · Procuramos um Technical Specialist Support EDW para integrar um projeto em Lisboa. · - Responsável pela manutenção da DW antiga e da EDW através de imediata resposta a in ...

  • Kelly Services-Portugal

    Service Desk Support Specialist

    há 1 dia

    Kelly Services-Portugal Lisboa, Portugal

    **Publicado** · - 03-Nov-2023**Salário** · **Localização** · - Lisboa**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Apoio ao Cliente e Contact Center**Referência** · - BBBH632631**Descrição** · **Job Type**: Full-time · **Workplace**: Remoto · **Descrição da Função**: · É um ...

  • SysMatch

    Technical Specialist Support Edw

    há 1 dia

    SysMatch Lisboa, Portugal

    A Sysmatch é uma empresa de competências tecnológicas, especialmente vocacionada para apoiar os seus clientes no desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação e soluções globais. Estamos a recrutar o seguinte perfil: · Technical Specialist Support EDW (M/F ...

  • Nestle Operational Services Worldwide SA

    Customer Support Specialist

    há 3 dias

    Nestle Operational Services Worldwide SA Linda-a-Velha, Portugal

    **RESUMO DA POSIÇÃO** · **Local**: Linda-a-Velha, Portugal · Empresa: Nestlé · Full-time · Licenciatura (preferencial) · Fluente em Português e Espanhol (obrigatório) · **A OPORTUNIDADE** · Trabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e be ...

  • Kelly Services-Portugal

    Sales Support Specialist

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Sacavém, Portugal

    Publicado- 12-May-2023- Salário- Localização- Sacavém- Categoria- Permanente- Sector- Vendas- Referência- BBBH605590**Descrição**: · **Contrato**: Contrato direto com o cliente · **Localização**: Alfragide · **Local de trabalho**: Presencial · **Salário**: Vencimento compatível c ...

  • Experis Life Sciences

    Business Support Specialist

    há 2 dias

    Experis Life Sciences Carnaxide, Portugal

    A Experis encontra-se a reforçar a estrutura de um parceiro especializado no setor dos Medical Devices, sediada em carnaxide. Procuramos um(a) Business Support Specialist para reforçar a equipa operacional interna. · Este profissional terá como principal responsabilidade providen ...

  • DRAM Consultoria

    Support Specialist

    há 5 dias

    DRAM Consultoria Lisboa, Portugal

    Para reforçar nossos quadros, estamos a contratar consultores Service Desk | Help Desk | Suporte em TI's. Projectos de longa duração a serem desenvolvidos em Lisboa em regime presencial. · Experiência no suporte a Office e Windows · Experiência com troubleshooting de software e ...

  • Kelly Services-Portugal

    Project Support Specialist

    há 1 semana

    Kelly Services-Portugal Sintra, Portugal

    **Publicado** · - 12-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Sintra**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Administrativo e Secretariado**Referência** · - BBBH669096**Descrição** · Contrato**:Temporário - Previsão de 1 ano** · **Localização**: Abrunheira, Sintra · * ...

  • Kelly Services-Portugal

    Project Support Specialist

    há 12 horas

    Kelly Services-Portugal Sintra, Portugal

    **Publicado** · - 19-Apr-2024**Salário** · **Localização** · - Sintra**Categoria** · - Temporário/Contrato**Sector** · - Administrativo e Secretariado**Referência** · - BBBH669096**Descrição** · Contrato**:Temporário - Previsão de 1 ano** · **Localização**: Abrunheira, Sintra · * ...

  • Nestle Operational Services Worldwide SA

    Customer Support Specialist Junior

    há 3 dias

    Nestle Operational Services Worldwide SA Linda-a-Velha, Portugal

    **RESUMO DA POSIÇÃO** · **Local**: Linda-a-Velha, Portugal · Empresa: Nestlé · Full-time / Posição Temporária · Licenciatura (preferencial) · Fluente em Português (obrigatório), espanhol e inglês (preferencial) · **A OPORTUNIDADE** · Trabalhar na Nestlé significa que te irás junt ...

  • Kooku Recruiting Partners Berlin

    German Customer Support Specialist

    há 1 semana

    Kooku Recruiting Partners Berlin Lisboa, Portugal

    Bist Du der German Customer Support Specialist, den wir suchen? Sprichst Du fließend Deutsch? Möchtest Du in einer der schönsten und lebendigsten Städte Europas, Lissabon, leben? · Wenn ja, dann haben wir eine aufregende Gelegenheit für Dich, bei einem der größten multinationalen ...

  • Experis Life Sciences

    Business Support Specialist

    há 3 dias

    Experis Life Sciences Lisboa, Portugal

    A Experis encontra-se a reforçar a estrutura de um parceiro especializado no setor dos Medical Devices, sediada em carnaxide. Procuramos um(a) Business Support Specialist para reforçar a equipa operacional interna. Este profissional terá como principal responsabilidade providenci ...