Empregos
>
Lisbon

    Customer Success Manager - Lisboa, Portugal - Pager

    Pager
    Pager Lisboa, Portugal

    há 1 dia

    Default job background
    Descrição
    Why We Need You
    Inclusion and diversity have been part of our cultural values since day one.

    From our CEO to our newest Dutonian, we take individual ownership in creating a work environment where everyone can thrive.

    As we prepare for our next phase of growth, we are excited to search for our next Customer Success Manager Customer Success Managers at PagerDuty are responsible for ensuring that our customers are successful in their use of our services throughout their lifecycle.

    How You Contribute to Our VisionAssist assigned customer with on-boarding, configuration and ongoing product adoptionPartner with Sales to create an engagement strategicBuild relationships with decision-makers and champions across your book of business and lead strategic meetings to discuss accountage usage and opportunityReach out to customers and address where they are not fully utilizing the productIdentify accounts that are likely to churn using product data, queries and information to support your analysisPartner with Sales and Customer Support to create an engagement strategy for high-risk accountsWork to assess customers that have been lost or churned identifying reasons for churn and building a strategy to win customers backMake your customers wildly successful at the work they do by leveraging the PagerDuty platformAbout YouYou've got your Bachelor's degree (required), ideally in a technical fieldYou have previous experience in a customer facing role such as Customer Support or Customer SuccessYou have previous experience working to support a highly technical productPrevious experience on-boarding new customers and working to develop extensive customer enablement documentation or create and build webinarsAbility to use MySQL or other tools (Birst, Tableau, Looker) to gather and assess informationHave excellent presentation, written and verbal communication skillsHave proven time management skills with the ability to prioritize tasksYou work well under pressure, are a results oriented individual, and you are a team playerSalesforce experience3 or 5 years of experienceNice to HaveExperience supporting a SAAS solutionGainsightWorked in a DevOps environment or with a company going through a transition to DevOps.

    #J-18808-Ljbffr
  • Altios International

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Altios International Lisboa, Portugal

    Descrição da função: · O nosso cliente, uma empresa francesa em rápido crescimento, está à procura de um Customer Success Manager em Portugal para trabalhar no sector de distribuição alimentar. A empresa desenvolveu uma solução que integra inteligência artificial, permitindo aos ...

  • GIGROUP

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    GIGROUP Lisboa, Portugal

    ¿Te gusta el sector comercial y estás buscando trabajo en Lisboa? · Cómo sería tu día a día: · - Ser el primer punto de contacto y gestionar la satisfacción del cliente · - Reconocer a los clientes que necesitan más asistencia a través de controles de salud proactivos guiados por ...

  • EUROFIRMS E.T.T., LDA

    Customer Success Manager

    há 4 dias

    EUROFIRMS E.T.T., LDA Lisboa, Portugal

    A Eurofirms é uma empresa de Recursos Humanos gerida por valores, onde as pessoas são o centro de tudo. Atuamos sobre um marco de transparência, responsabilidade e respeito. O nosso compromisso e implicação, juntamente com a inovação tecnológica constante, permitiu posicionarmo-n ...

  • EVOLVE

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    EVOLVE Lisboa, Portugal

    A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B. · A pessoa a contratar, terá as seguintes **funções**: · - Ser o primeiro ponto de contacto e gestão da satisfação do c ...

  • VDC consulting

    Customer Success Manager

    há 4 dias

    VDC consulting Lisboa, Portugal

    **LEMA** · - We see our customers as invited guests toa a party and we area hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better. Jeff Bezos (Founder & CEO da Amazon) · **CLIENTE** · - Startup dinâmica de elevado crescimento ...

  • MOVEWORK

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Customer Success Manager - 1st Level Support (french & spanish speaker) (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 2** · **Mission principale**: · Le Service Customer Support recrute deux Customer Suc ...

  • EVOLVE

    Customer Success Manager

    há 4 dias

    EVOLVE Lisboa, Portugal

    A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B. · A pessoa a contratar, terá as seguintes **funções**: · - Ser o primeiro ponto de contacto e gestão da satisfação do c ...

  • EVOLVE

    Customer Success Manager

    há 4 dias

    EVOLVE Lisboa, Portugal

    A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B. · A pessoa a contratar, terá as seguintes **funções**: · - Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cl ...

  • EVOLVE

    Customer Success Manager

    há 5 dias

    EVOLVE Lisboa, Portugal

    A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B. · A pessoa a contratar, terá as seguintes **funções**: · - Ser o primeiro ponto de contacto e gestão da satisfação do c ...

  • Evolve RH

    Customer Success Manager

    há 5 dias

    Evolve RH Lisboa, Portugal

    **Lisboa**: · **Description** · Ser o primeiro ponto de contacto e gestão da satisfação do cliente; · Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência por meio de verificações de integridade proativas, guiadas por indicadores de integridade, como percentagens de conversão; ...

  • EVOLVE

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    EVOLVE Lisboa, Portugal

    A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B. · A pessoa a contratar, terá as seguintes **funções**: · - Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cl ...

  • Evolve RH

    Customer Success Manager

    há 2 dias

    Evolve RH Lisboa, Portugal

    **Lisboa**: · **Description** · Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente; · Reconhecer os clientes que precisam de maior assistência; · Implementar tarefas estruturadas que colocam cada cliente no caminho para um ROI positivo; · Expressar as preocupações ...

  • Vroomly

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Vroomly Lisboa, Portugal

    Vroomly c'est la plateforme tout-en-un qui **révolutionne l'expérience de l'entretien auto** pour la rendre simple et fiable. On permet aux automobilistes de comparer les garages près de chez eux en fonction du prix, des avis et de la disponibilité puis de prendre rendez-vous dir ...

  • MOVEWORK

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    MOVEWORK Lisboa, Portugal

    **Titre : Customer Success Manager - 1st Level Support (french & spanish speaker) (F/H)** · **Localisation : Lisbonne** · **Type de contrat : CDI - 40h/semaine** · **Nombre de poste à pourvoir : 1** · **Mission principale**: · Le Service Customer Support recrute un Customer Succe ...

  • Evolve RH

    Customer Success Manager

    há 1 dia

    Evolve RH Lisboa, Portugal

    **Lisboa**: · **Description** · Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente; · Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência; · Executar um plano de gestão de conta; · Implementar tarefas estruturadas que colocam cada cliente no caminho para um ROI ...

  • EVOLVE

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    EVOLVE Lisboa, Portugal

    A empresa para a qual nos encontramos a recrutar está certificada com o selo "Great Place to Work 2020", líder de mercado na indústria de marketing digital B2B. · A pessoa a contratar, terá as seguintes **funções**: · - Ser o primeiro ponto de contacto e gestão da satisfação do c ...

  • MagniFinance

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    MagniFinance Lisboa, Portugal

    **Descrição Geral das Atividades**: · - Venha fazer parte da nossa equipa e trabalhar lado a lado com os nossos estimados clientes. Queremos entender profundamente as suas necessidades e assegurar que atingem os seus objetivos com os nossos incríveis produtos e serviços. · - A su ...

  • Evolve RH

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Evolve RH Lisboa, Portugal

    **Lisboa**: · **Description** · Ser o primeiro ponto de contacto e gestão da satisfação do cliente; · Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência por meio de verificações de integridade proativas, guiadas por indicadores de integridade, como percentagens de conversão; ...

  • Unit4

    Customer Success Manager

    há 6 dias

    Unit4 Lisboa, Portugal

    Company Description · We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We've innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive softw ...

  • Tempo Software Inc.

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Tempo Software Inc. Lisboa, Portugal

    **About The Job** · As a **Customer Success Manager,** you will own ultimate responsibility for the whole customer journey from onboarding to renewal. Strong product knowledge is imperative as you play a central role in the configuration of the Tempo platform to support customer ...