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    Représentant du service client génération - Lisboa, Portugal - Génération

    Génération
    Génération Lisboa, Portugal

    Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 3 dias

    Default job background
    Descrição

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.

    Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs. En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant

    Vos avantages chez Génération

    • Un CDI avec de nombreux avantages : prime de performance, prime de transport, assurance santé famille, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
    • Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...) ;
    • Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance ;
    • Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles...) ;
    • La possibilité de télétravailler en régime hybride (après une phase d'intégration et de formation);
    • Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année ;

    Votre profil

    Votre niveau de français est C2.

    De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client.

    La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations.

    Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe.

    Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.

    Vos Missions

    Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de :

    • Réceptionner les appels entrants ;
    • Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ;
    • Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ;
    • Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ;
    • Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) ;
    • Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations...).

    Notre processus de recrutement

    Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

    • Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
    • Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel),
    • Réponse apportée dans les plus brefs délais.

    Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre

    Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur

    Rendez-vous sur nos pages Facebook 'Génération Lisbonne', et LinkedIn 'Génération'.

  • Elevus

    Marketing Assistant – Lead Generation

    Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 11 horas

    Elevus Lisboa, Portugal

    O nosso cliente é uma empresa internacional de Engenharia que, numa lógica de crescimento, pretende integrar um Marketing Assistant – Lead Generation, para Lisboa. Descrição da Função: – Procura de novas oportunidades de negócio e criação de Leads; – Realizar estudos de mercado d ...

  • Génération

    Gestionnaire Assurance Santé CDI

    Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 2 dias

    Génération Lisboa, Portugal

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...

  • Génération

    Gestion Assurance CDI – régime home office 3/jours par semaine

    Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 6 dias

    Génération Lisboa, Portugal

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs: l'empathie, la si ...

  • Génération

    Chargé de Projet Formation Interne H/F

    Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 3 dias

    Génération Lisboa, Portugal

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...

  • Blu Selection

    Travailler à Lisbonne: Conseiller Clientèle

    Encontrado em: Talent PT 2A C2 - há 1 dia

    Blu Selection Lisbon, Portugal Tempo integral

    Avez-vous toujours rêvé de vivre dans l'une des métropoles les plus colorées et dynamiques d'Europe ? Appréciez-vous travailler avec les gens et possédez-vous d'excellentes compétences en communication ? Pensez-vous de manière orientée vers la résolution de problèmes et pouvez-vo ...

  • portugalbs

    Assistant Clientèle

    Encontrado em: Talent PT 2A C2 - há 5 dias

    portugalbs Lisbon, Portugal

    Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides av ...

  • Raphael Manchon

    Gestionnaire Assurance Santé Cdi

    Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 1 dia

    Raphael Manchon Lisboa, Portugal

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...

  • Devoteam

    Secteur Bancaire

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 11 horas

    Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integral

    Company Description · Chez Devoteam, nous croyons que la technologie avec des valeurs humaines fortes peut · activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People · ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui no ...

  • Devoteam

    Banking Sector

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias

    Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integral

    Company Description · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui ...

  • Devoteam

    Banking Sector

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 11 horas

    Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integral

    Description de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons que la technologie avec des valeurs humaines fortes peut activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir en ayant un impact positif sur les gens et le monde qui ...

  • Blu Selection

    Travailler à Lisbonne: Conseiller Clientèle

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias

    Blu Selection Lisbon, Portugal Contract

    Avez-vous toujours rêvé de vivre dans l'une des métropoles les plus colorées et dynamiques d'Europe ? Appréciez-vous travailler avec les gens et possédez-vous d'excellentes compétences en communication ? Pensez-vous de manière orientée vers la résolution de problèmes et pouvez-vo ...

  • Foundever

    Infirmier(e) Français(e) pour Abbott Diabetes Care

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias

    Foundever Lisbon, Portugal

    Infirmier(e) Français(e) pour Abbott Diabetes Care - Relocation payée au Portugal · Req ID#: Lisboa, Portugal, PT · Job Description: Venez travailler avec nous. · Vous souhaitez contribuer aux soins de santé et au bien-être dans le monde entier? · Vous êtes de langue maternell ...

  • Devoteam

    Banking sector

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 11 horas

    Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integral

    Company Description · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui ...

  • Devoteam

    Banking Sector

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 11 horas

    Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integral

    Description de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le mo ...

  • Blu Selection

    Assistant clientèle

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias

    Blu Selection Lisbon, Portugal Contract

    Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides av ...

  • Devoteam

    Banking Sector

    Encontrado em: Talent PT C2 - há 4 dias

    Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integral

    Description de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le mo ...

  • Génération

    Agent Back-Office

    Encontrado em: beBee S2 PT - há 6 dias

    Génération Lisboa, Portugal Tempo integral

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...

  • Génération

    Agent Back-Office et Front Francophone H/F

    Encontrado em: beBee S2 PT - há 2 dias

    Génération Lisboa, Portugal Tempo integral

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...

  • Génération

    Coordonnateur de développement en Formation Interne H/F

    Encontrado em: beBee S2 PT - há 3 horas

    Génération Lisboa, Portugal Tempo integral

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...

  • portugalbs

    Assistant Clientèle

    Encontrado em: beBee S2 PT - há 5 dias

    portugalbs Lisbon, Portugal

    +++Veuillez ne postuler que si vous avez la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal+++. · Vous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleill ...