- Un CDI avec de nombreux avantages : prime de performance, prime de transport, assurance santé famille, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
- Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...) ;
- Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance ;
- Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles...) ;
- La possibilité de télétravailler en régime hybride (après une phase d'intégration et de formation);
- Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année ;
- Réceptionner les appels entrants ;
- Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ;
- Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ;
- Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ;
- Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques (chatbot notamment) ;
- Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations...).
- Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
- Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel),
- Réponse apportée dans les plus brefs délais.
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Marketing Assistant – Lead Generation
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 2 dias
Elevus Lisboa, PortugalO nosso cliente é uma empresa internacional de Engenharia que, numa lógica de crescimento, pretende integrar um Marketing Assistant – Lead Generation, para Lisboa. Descrição da Função: – Procura de novas oportunidades de negócio e criação de Leads; – Realizar estudos de mercado d ...
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Gestionnaire Assurance Santé CDI
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 4 dias
Génération Lisboa, PortugalSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...
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Assistant Administratif Assurance Santé Français
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 15 horas
Génération Lisboa, PortugalSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs: l'empathie, la si ...
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Gestion Assurance Vie Prévoyance Français
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 15 horas
Génération Lisboa, PortugalSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs: l'empathie, la si ...
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Gestionnaire Back-Office
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 1 dia
Génération Lisboa, PortugalSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de · personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 · collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : · l' ...
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Chargé de Projet Formation Interne H/F
Encontrado em: Jobatus PT A2 - há 5 dias
Génération Lisboa, PortugalSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...
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Travailler à Lisbonne: Conseiller Clientèle
Encontrado em: Talent PT 2A C2 - há 3 dias
Blu Selection Lisbon, Portugal Tempo integralAvez-vous toujours rêvé de vivre dans l'une des métropoles les plus colorées et dynamiques d'Europe ? Appréciez-vous travailler avec les gens et possédez-vous d'excellentes compétences en communication ? Pensez-vous de manière orientée vers la résolution de problèmes et pouvez-vo ...
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Gestionnaire Assurance Santé Cdi
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 2 dias
Raphael Manchon Lisboa, PortugalSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, ...
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Secteur Bancaire
Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralCompany Description · Chez Devoteam, nous croyons que la technologie avec des valeurs humaines fortes peut · activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People · ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui no ...
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Banking Sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 4 dias
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralCompany Description · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui ...
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Banking Sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralDescription de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons que la technologie avec des valeurs humaines fortes peut activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir en ayant un impact positif sur les gens et le monde qui ...
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Assistant clientèle
Encontrado em: Buscojobs PT C2 - há 4 dias
Blu Selection Lisbon, Portugal ContractVous souhaitez aider les gens à obtenir une expérience client la plus simple et la plus agréable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleillée du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en établissant des relations solides av ...
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Travailler à Lisbonne: Conseiller Clientèle
Encontrado em: Talent PT C2 - há 4 dias
Blu Selection Lisbon, Portugal ContractAvez-vous toujours rêvé de vivre dans l'une des métropoles les plus colorées et dynamiques d'Europe ? Appréciez-vous travailler avec les gens et possédez-vous d'excellentes compétences en communication ? Pensez-vous de manière orientée vers la résolution de problèmes et pouvez-vo ...
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Infirmier(e) Français(e) pour Abbott Diabetes Care
Encontrado em: Talent PT C2 - há 3 dias
Foundever Lisbon, PortugalInfirmier(e) Français(e) pour Abbott Diabetes Care - Relocation payée au Portugal · Req ID#: Lisboa, Portugal, PT · Job Description: Venez travailler avec nous. · Vous souhaitez contribuer aux soins de santé et au bien-être dans le monde entier? · Vous êtes de langue maternell ...
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Banking Sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 1 dia
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralDescription de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le mo ...
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Banking sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralCompany Description · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui ...
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Banking Sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 1 dia
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralDescription de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le mo ...
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Banking Sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 1 dia
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralDescription de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons que la technologie avec des valeurs humaines fortes peut activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir en ayant un impact positif sur les gens et le monde qui ...
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Secteur Bancaire
Encontrado em: Talent PT C2 - há 1 dia
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralCompany Description · Chez Devoteam, nous croyons que la technologie avec des valeurs humaines fortes peut · activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People · ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le monde qui no ...
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Banking Sector
Encontrado em: Talent PT C2 - há 2 dias
Devoteam Lisbon, Portugal Tempo integralDescription de l'entreprise · Chez Devoteam, nous croyons à une technologie avec des valeurs humaines fortes qui peuvent activement conduire le changement pour le mieux. Découvrez comment Tech for People ouvre la voie à l'avenir, en créant un impact positif sur les gens et le mo ...
Représentant du service client génération - Lisboa, Portugal - Génération
Descrição
Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.
Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs. En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant
Vos avantages chez Génération
Votre profil
Votre niveau de français est C2.
De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client.
La qualité de la relation client est au cœur de vos préoccupations.
Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe.
Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.
Vos Missions
Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de :
Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre
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