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    Service Desk Technician - Lisbon, Portugal - Claranet

    Claranet
    Claranet Lisbon, Portugal

    há 6 dias

    Default job background
    Descrição

    We are passionate about what technology can do.
    We want to continually improve our service, people and technology.
    We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.

    We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for you

    Because we aspire to do more and better, we are looking for a Service Desk Technician to integrate our team.

    Your responsibilities include:

  • Providing world class technical and functional support to End Users from our Customers via email, phone, self-service portal, etc);
  • Diagnosis and problem solving;
  • Act as a SPOC (Single Point of Contact) forwarding tickets to 2nd lines and partners/suppliers.

    • You must have:

  • 12th grade level (mandatory);
  • Fluency in English (mandatory);
  • Fluency in Spanish (mandatory);
  • Experience of Microsoft Office O365 (We value certifications);
  • Experience in user support (Service Desk, Helpdesk);
  • Experience of Windows Operating Systems;
  • Experience managing Active Directory, Exchange and File Share;
  • Knowledge of VPN, Firewall, Proxy and AntiSpam;
  • Knowledge of IM Clients;
  • Knowledge of Hardware and Peripherals.

    • We value:

  • Dynamism and initiative;
  • High sense of responsibility;
  • Ability to analyze and solve problems;
  • Easy interpersonal relationship and team spirit;
  • Available to work on 24/7 shifts;
  • Ability to achieve results.

    • We offer:

  • Regular professional development;
  • Office facilities for meals and snacks;
  • Regular teambuilding programs;
  • Friendly workplace.

    • Workplace : Lisbon, Flexible

    Claranet, Make modern happen

  • Recrutamento Portugal

    Service Desk Technician

    há 6 dias

    Recrutamento Portugal Lisboa, Portugal

    **A tua função** · - Atendimento telefónico - apoio técnico ao utilizador. · - Gestão do Active Directory. · - Gestão de tickets/registo de incidentes e consultas. · - Resolução de consultas e incidentes de nível I. · - Assistência técnica telefónica ao utilizador ao nível do sof ...

  • Bravantic / Evolving Technology

    Service Desk Junior Technician

    há 1 semana

    Bravantic / Evolving Technology Lisboa, Portugal

    **O teu propósito na Bravantic** · Integrando o Departamento de Managed Services, terás como propósito garantir a operação normal de todos os serviços e aplicações dos utilizadores, minimizando o impacto para o negócio causado por falhas de TI. · **As tuas principais responsabili ...

  • Intelcia

    Service Desk Technician

    há 6 dias

    Intelcia Lisboa, Portugal

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua Estamos à procura de Service Desk Technician A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ...

  • Tn Portugal

    Service Desk Technician

    há 3 dias

    Tn Portugal Lisboa, Portugal

    col-wideJob Description:Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura deService Desk TechnicianA Intelcia Portugal tem u ...

  • Intelcia Portugal

    Service Desk Technician

    há 6 dias

    Intelcia Portugal Lisboa, Portugal Tempo integral

    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua · Estamos à procura de Service Desk Technician · A Intelcia Portugal tem uma oportunidade p ...

  • A2it, Tecnologia SA

    Help Desk Technician

    há 1 dia

    A2it, Tecnologia SA Lisboa, Portugal

    Ref. _HPT A A2IT Tecnologia é atualmente um dos principais fornecedores de soluções informáticas empresariais. Somos uma empresa com competências totais em todas as áreas das Tecnologias de Informação. Função – Principais Atividades a Desempenhar: Requisitos: · • 12o ano mínimo ...

  • Capgemini Engineering

    Help Desk Technician

    há 1 semana

    Capgemini Engineering Lisboa, Portugal

    **Help Desk Technician (W/M)**: · **Hi there** · We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group. · We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity ...

  • Claranet

    Service Desk Technician

    há 1 semana

    Claranet Lisboa, Portugal

    We're fast learners, hard workers, natural collaborators... and we Make Modern Happen · Our ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely. · We aim to achieve this goal by bringing together the world's m ...

  • Hipoges

    Help Desk Support Technician Junior IT

    há 1 semana

    Hipoges Lisbon, Portugal

    Descrição · 1] BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO · A posição de Help Desk Support Technician tem como principal função resolver incidências de nível 1 e 2 que ocorrem em Portugal e, ocasionalmente, em Espanha. · 2] RESPONSABILIDADES · Suporte Técnico a utilizadores (Hardware e Softwa ...

  • Claranet

    Service Desk Technician

    há 3 dias

    Claranet Lisboa, Portugal

    We are passionate about what technology can do.We want to continually improve our service, people and technology.We are proud that our customers benefit from our knowledge and experience.We are Claranet and if you share our beliefs, we are looking for youBecause we aspire to do m ...

  • ConvaTec

    Service Desk Technician

    há 5 dias

    ConvaTec Lisbon, Portugal Tempo integral

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infu ...

  • Claranet

    Service Desk Technician

    há 1 semana

    Claranet Lisbon, Portugal

    We're fast learners, hard workers, natural collaborators... and we Make Modern Happen · Our ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely. · We aim to achieve this goal by bringing together the world's ...

  • Convatec

    Service Desk Technician

    há 1 semana

    Convatec Lisbon, Portugal Tempo integral

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infu ...

  • askblue

    Service Desk

    há 5 dias

    askblue Lisboa, Portugal

    Já conhece a **askblue**? · Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro, tecnologias de informação, desporto, retalho, energia, transportes e infraestruturas, entre outros. · Neste momento procuramos integrar no noss ...

  • Onile IT

    Helpdesk Technician

    há 1 semana

    Onile IT Lisboa, Portugal

    Na Onile IT inspiramos a transformação tecnológica das organizações, acrescentando valor ao seu negócio. · Prestamos serviços de consultoria em tecnologias de informação, comunicações e eletrónica, intervindo em todo o ciclo de desenvolvimento de projectos, desde o levantamento d ...

  • Olisipo

    Técnico de Redes

    há 1 semana

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · 12550_Técnico_Redes_Lisboa · **Descrição**: · Network Technician · **Perfil**: · - Técnico: · - 2 anos experiência em Routing e Switching (CISCO); · - Conhecimento soluções técnicas (WAN, LAN e Wifi); · - CCNA (formação ou certificação); · - ITIL (formação ou certifi ...

  • Tribetech

    Desktop Manager Technician Warrior

    há 5 dias

    Tribetech Lisboa, Portugal

    A nossa Tribo de Cyber Security procura guerreiros Desktop Manager Technician com as seguintes competências: · - Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática ou equivalentes; · - Experiência na administração de OUs/GPOs, para utilizadores e computadores; · - Suporte de 3a l ...

  • Olisipo

    Técnico de Redes

    há 1 semana

    Olisipo Lisboa, Portugal

    Referência · 12564_Técnico de Redes_Lisboa · **Descrição**: · Network Technician · **Perfil**: · - 12.o ano ou curso técnico profissional equivalente; · - Formação e/ou Certificação Cisco CCNA; · - Pelo menos 5 anos de experiência, demonstrando autonomia; · - ITIL (certificação o ...

  • Tribetech

    Desktop Manager Technician Warrior

    há 1 semana

    Tribetech Lisboa, Portugal

    A nossa Tribo de Cyber procura guerreiros Desktop Manager Technician com as seguintes competências: · - Boa capacidade de Organização e trabalho em equipa · - Boa capacidade de Comunicação, escrita e verbal · - Visão critica e atenção ao detalhe · - Capacidades analíticas e de re ...

  • Bravantic / Evolving Technology

    Helpdesk Technician

    há 1 dia

    Bravantic / Evolving Technology Lisboa, Portugal

    **Help Desk Technician** · Após 26 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora. Temos como propósito "Colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do bem-estar das pessoas, sempre.", sendo as pessoas um dos nossos grandes pilares ...